Управление репутацией для малого бизнеса: план и инструменты
управление репутацией инструменты

Загадка детсадовского уровня: “Что делает собственник малого бизнеса, когда слышит слова пиар, узнаваемость бренда, управление репутацией?”. Ответ: кладёт трубку. Потому что его уже достали продавцы воздуха. Предприниматель мыслит только в строгой последовательности: канал привлечения клиентов – заявки – продажи. Но вот только я Вам скажу — зря! Почему так, расскажу в этой статье Читать далее

1 комментарий
Личный бренд: создание и развитие на личном примере
личный бренд как создать и развить

Буквально год назад до меня дошло, что все бизнесы, которыми я занимался, строились через мой личный бренд. С одной стороны, это плохая новость, что бизнес держался на мне. Но с другой стороны, это иллюзия, что личный бренд обозначает вечную работу собственника. Посмотрите на того же Тинькова, разве он работает у себя в банке?! Нет. И ещё раз, нет. Поэтому изучаем этот феномен и создаём свой личный бренд с нуля, ведь Вам это нужно, даже если Вы это ещё не понимаете Читать далее

Нет комментариев
Нематериальная мотивация персонала: 15 рабочих способов

“Кирпич — это главное оружие рабочих” — именно так сказал немецкий философ Карл Маркс. И вроде бы против лома нет приёма, но у руководителей всё же тоже есть оружие и называется оно “мотивация”. Конечно, выглядит оно не так грозно. Но при должном использовании ещё не понятно, что опаснее. И причём, должное использование это не только деньги, а так же и нематериальная мотивация, о которой мы сегодня поговорим Читать далее

Нет комментариев
Типы клиентов: 54 вида и как работать с каждым из них
типы и виды клиентов

Какую фразу сказать клиенту, чтобы убедить его купить? Или на каком слове сделать акцент в рекламном сообщении,  чтобы потекли слюнки у потребителя? Все эти моменты формируются в проработке целевой аудитории. Но если Вы понимаете, что времени в обрез, а надо что-то придумать, то берите за основу типы клиентов и особенности работы с ними Читать далее

комментария 4
Когортный анализ: просто на примерах
когортный анализ в маркетинге

У Вас взрыв продаж в 2 раза. Да, вот так счастье неожиданно привалило. И Вы, как умный предприниматель, хотите понять, что повлияло на это. И если Вы будете делать линейный анализ из серии “Вложили в этом месяце 100 т. р. на рекламу и народ пошёл”, то могут получатся ложные данные. Поэтому если Вам нужна прозрачность и понимание, то когортный анализ в этом деле король Читать далее

Нет комментариев