Вы решили запустить контекстную рекламу (к примеру, настроили РСЯ Яндекс.Директ), настроили Яндекс Метрику на своем сайте и на сервисе Яндекс Метрики. Пополнили бюджет. И вуаля! Трафик на сайт пошел. А вопрос оценки эффективности затрат на рекламу по данному каналу остаётся открытым.

Настройка целей в Яндекс Метрике — это именно то, что поможет отследить конверсию вашего сайта по заданным вами параметрам. А также получить нужные вам цифры. К примеру, это может быть число оставивших заявку на мероприятие по отношению к числу зашедших на сайт. Как сделать настройку целей в метрике так, чтобы легко видеть количество… да чтобы легко видеть любую информацию по вашему сайту, читайте в этой статье.

Какую цель настраиваем?

Минуем информацию о том, что нужно завести аккаунт в Яндекс Директ и установить Яндекс Метрику на сайт. На данном этапе вы уже должны знать что такое настройка метрики и настройка счетчика.

Переходим к самому главному. Куда и что нажимать, чтобы приступить к настройке целей в метрике. Переходим в Яндекс Метрику. Выбираем нужный вам сайт или счетчик (если он у вас не один). Вас перебрасывает в него. Нажимаем вкладку “Настройка” и после прогрузки экрана нам только остается нажать “Цели”.

Ура! Добрались до самого интересного.

nastrojka-celej-v-yandeks-metrike-1

Нажимаем “Добавить цель”:

nastrojka-celej-v-yandeks-metrike-2

Типы целей

И тут встает самый главный вопрос. Какую цель мне надо настроить? И что такое конверсионная и ретаргетинговая цель? Ну что же, давайте разбираться.  Есть два типа целей (то есть по их назначению):

  1. Конверсионная

    Это цель, которая нужна для анализа данных. От количества посетителей конкретной страницы до сложной составной цели состоящей из 5 шагов. Чаще всего именно она пользуется самой большой популярностью у предпринимателей. И это очевидно, ведь с помощью неё при создании лендинга мы отмечаем те самые заявки.

  2. Ретаргетинговая

    Изначально ретаргетинг — это технология, используя которую мы можем показывать нашу рекламу определенной аудитории (которая была на нашем сайте и совершила там определенные действия).
    Поэтому ретаргетинговая цель позволяет создавать аудиторию с необходимыми нам параметрами, чтобы потом показывать ей рекламу. Более подробно об этой технологии и настройки рекламы для такой аудитории читайте в статье “Ретаргетинг в Яндекс.Директ”.

Кстати, превратить конверсионную цель в ретаргетинговую достаточно просто. Нужно всего лишь нажать галочку “Ретаргетинг”. 

Условия достижения целей

Это были типы целей, которых насчитывается всего две. А вот условий, при которых достигается цель, много. Поэтому и целей может быть настроено много (но не более 200 штук на сайт).

Количество просмотров

nastrojka-celej-v-yandeks-metrike3

Самая простая цель для создания. Отбирает посетителей, которые посетили определенное количество страниц на вашем сайте. По умолчанию стоит 1. Вы же можете поставить любое число (2, 3, да хоть 5), если у вас многостраничный сайт.

Для лендинга такая цель актуальна, только если у вас мультилендинг. Когда есть главная страница и несколько одинаковых внутренних страниц, на которые можно перейти с главной. Да, очень напоминает полноценный сайт, но выполнено все в духе одностраничника.

Смысл в том, что человек, посетивший несколько страниц, более заинтересован в вашем товаре/услуге и соответственно для таких людей нужно делать какие-то специальные предложения. Собрать же таких людей как раз и можно с помощью цели “Количество просмотров”. Идеально для порталов, блогов, форумов, но не очень подходит  для лендингов.

Посещение страниц

nastrojka-celej-v-yandeks-metrike-4

Эта цель позволяет создать аудиторию людей, посетивших ту или иную страницу, или страницы вашего сайта. Цель задается с помощью 4-х специальных условий:

  1. url: содержит

    Необходимо указать какую-то часть url. Страниц, необходимых для отслеживания много, но при этом их можно объединить какой-то общей частью url.

    Пример. Указано в цели — .pdf. То есть при посещении/прочтении любой инструкции (а в pdf находятся именно они) цель считается выполненной и посетитель попадает в указанную аудиторию.

  2. url: совпадает

    Здесь просто указывается конкретная страница вашего сайта, при попадании пользователем на которую достижение цели считается выполненным.

    Пример. Указано в цели — www.mysite.ru/uslugi

  3. url: начинается с ___

    Здесь указывается начальная ссылка на сайт. Посещение страниц вашего сайта, находящихся в заданных параметрах, будет считаться выполненным. Идеально подходит для каталогов, рубрик и прочего, где страниц много, но начало доменного пути одинаковое.

    Пример. Указано в цели — www.mysite.ru/catalog. Посещение этих страниц — www.mysite.ru/catalog/tovar1 или www.mysite.ru/catalog/tovar1/variant2 — будет засчитано в цель.

  4. url: регулярное выражение

    Вот здесь сложнее. Здесь вводятся уже не конкретные адреса страниц или хотя бы путь к ним. Более подробно об этой сложной штуке вам расскажет Помощник Яндекса.
    А если кратко, то если у вас интернет-магазин и много товаров с ulr из серии http://mysite.ru/catalog/tovar_nl495netz, и ваша цель — отобрать людей, которые были в карточках товаров, то ваша цель должна быть прописана следующим образом — /tovar[a-z|0-9|_]

Ой! Я чуть не забыл! В этом виде целей можно добавлять условия (не более 10). То есть вы можете задавать разные условия, причем, достижением цели будет считаться не посещение всех 10 страниц к примеру, а одной из. Так как все условия в посещении страниц определяются знаком ИЛИ а не И. Для составления цели со знаком И вам нужна “Составная цель”.

JavaScript событие

nastrojka-celej-v-yandeks-metrike-5

Эта цель просто идеально подходит для интернет-магазина. Но если у вас лендинг, на котором расположены различные формы захвата (а не просто 25 форм “Скачать прайс”), она тоже вам поможет.

В общем, если вам нужно зафиксировать сколько человек воспользовались формой “Заказать обратный звонок” или “Скачать прайс лист”, то эта форма — ваше спасение. Все что вам нужно, это настроить данную цель в Яндекс Метрике (вернее задать ей параметр) и установить код с этим параметром на нужную кнопку вашего сайта. С этим все легко. Придумываем значение параметра — obratniyzvonok (Заказать обратный звонок). Сохраняем цель.

Сложность начинается когда нужно вставить эту цель с параметром в html код вашего сайта. Если вы совершенно ничего не знаете про HTML, то не советую лезть в настройку этой цели самостоятельно, вернее установки кода на сайт. Лучше заплатить немного денег фрилансеру и он установит все под вашим чутким руководством.

Какой код? А вот тут их несколько:

  1. Код для кнопок и ссылок (без параметров!): 1 onclick=“ХХХХХХ.reachGoal (‘obratniyzvonok’); return true;”
  2. Код для различных форм, где пользователь отправляет нам данные: 1 onsubmit=“ХХХХХХ.reachGoal (‘obratniyzvonok’, function () {alert (‘Данные отправлены’)}); return true;”
  3. Код для ссылки с передачей параметров пользователя: 1 onclick=“ХХХХХХ.reachGoal (‘obratniyzvonok’, goalParams, goalCallback); return true;”

Внимание!
XXXXXX — это номер вашего счетчика в Яндекс Метрике
obratniyzvonok — это идентификатор цели, которую мы создали в Яндекс Метрике парой абзацев выше. В вашем случае значение может носить совершенно другое название.

Кстати, если в ulr вашего сайта содержатся те же значения, которые вы хотите вписать в параметр JavaScript события, то это запрещено. Можно использовать значения, которых нет в ulr, которые содержат латинские буквы, цифры, ну и конечно всеми любимое нижнее подчеркивание. 

Составная цель

nastrojka-celej-v-yandeks-metrike-6

Это цель позволяет отбирать посетителей, которые прошли долгий долгий путь не менее, чем из пяти шагов. То есть вы прописываете последовательность действий необходимых вам (включая посещение определенных страниц или каких-то совершенных пользователем событий) ТОЛЬКО после ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОГО выполнения которых цель считается выполненной.

К примеру, пользователь увидел определенную страницу сайта, перешел по форме “Спецпредложение/Акция” и совершил покупку.

Прелесть этой цели совсем не в отслеживании того, сколько человек ее в финале достигло. А в том, что по факту эта цель — воронка продаж на вашем сайте, благодаря которой вы можете посмотреть на каком этапе этой воронки (прописанной последовательности действий в цели) теряются люди.

Но помните я писал, что на сайте можно создать 200 целей? Так вот, только 10 из них могут быть составными. 10 целей по 5 условий в каждом. Вот и все на что можно разгуляться при создании составных целей.

Важно! Очень важно! После того, как вы зададите все параметры цели и нажмете “Добавить цель”. Не забудьте нажать внизу еще и кнопочку “Сохранить”. Иначе вы будете задавать цель заново. Пишу это, потому что сам переделывал цели по несколько раз из-за своей забывчивости.

Как проверить настройку целей в Яндекс Метрике?

Разочарование года, но лучшего способа кроме как проверить верную настройку целей лучше, чем своими собственными руками нет. То есть вы устанавливаете цель и минут через 10-15 заходите, чтобы проверить появились ли по ней данные.

Да, есть способ проверки правильности установления цели через консоль и использованием специальных символов (?_ym_debug=1), но это очень сложно, особенно для непонимающих в программировании людей (к таким я и себя отношу). Поэтому рекомендую вручную.

Лайфхак! Если вы настроены профессионально привлекать клиентов из контекстной рекламы, то крайне рекомендую сервис Rush Analytics. Во-первых скорость его работы просто поражает, во-вторых работает он онлайн, что очень удобно. И в третьих — по этой ссылке Вам подарят 200 рублей на тестирование сервиса 😉

Коротко о главном

В гардеробе любой женщины есть вещи из серии “must have” (обязательно должно быть). Настроенные цели в Яндекс Метрика — тот самый “must have” маркетолога, интернет-маркетолога, ну и конечно же, владельца любого сайта (как минимум, будете знать количество целевых клиентов, выполнивших нужное вам действие, а не просто число посетителей сайта). Они помогают отслеживать эффективность вложенных вами денег в рекламу. Но поскольку статья получилась большая, объемная, поэтому думаю надо сделать короткое резюме.

Как настроить цели в Яндекс Метрике:

  1. Зайти в Метрику в раздел “Цели”;
  2. Нажать “Добавить цель”;
  3. Выберите цель, которую хотите создать (конверсионную или ретаргетинговую);
  4. Задайте необходимые параметры цели;
  5. Сохраните ее;
  6. При необходимости вставьте html код цели на свой сайт;
  7. Проверьте корректную работу цели.

Конечно, сервисы сквозной аналитики помогают делать это лучше, но если вы не умеете пользоваться молотком, то вам вряд ли кто-то доверит перфоратор.