Соединение с сервисом теперь сбрасывается еще на этапе защищенного рукопожатия, не доходя до зарубежных серверов. Из-за этого к утру 7 сентября доля сбоев при входе достигла рекордных 83%.
Для понимания: раньше доступ к ChatGPT ограничивала сама OpenAI — сервис просто выдавал пользователям из России сообщение о том, что он недоступен в регионе.
Сбой задел одновременно веб-версию и мобильные клиенты: фильтр режет трафик при попытке поднять защищенный канал, так что сторонние DNS перестали помогать.
Больше всего проблем возникло на компьютерах:
- Почти 40% всех жалоб пришлось на пользователей Windows.
- На владельцев устройств с Android выпало около 24% ошибок.
- С техники Apple пришло еще 22% отчетов.
У самих разработчиков инфраструктура в порядке: глобальных неполадок они не фиксировали.
Служебные поддомены и API при проверках пока сохраняют доступность, а профильные ведомства заявлений об ограничениях не делали.
Судя по характеру обрыва сессий, фильтрация идет на оборудовании провайдеров, поэтому для работы с нейросетью теперь понадобятся другие инструменты.
Что это значит
Держать все рабочие задачи на одном зарубежном сервисе больше нельзя: доступ к нему теперь могут отрезать в любой момент.
