С начала года алгоритмы маркетплейса перехватили 322 тысячи сомнительных покупок. В компании уточнили: схемы обмана постоянно меняются, поэтому безопасность перевели на круглосуточную проверку с помощью искусственного интеллекта.
Сейчас нейросети площадки ежедневно проверяют около 22 млн карточек товаров, отсекая махинации еще до того, как покупатель нажмет кнопку оплаты.
Одной фильтрацией корзин не обошлось. Под раздачу попали и внешние угрозы:
- почти 600 тысяч подозрительных сообщений во внутренних чатах продавцов и клиентов;
- свыше 11 тысяч сайтов-клонов, мимикрировавших под витрину сервиса;
- около 200 фальшивых мобильных приложений, заблокированных вместе с партнерами.
За три года число жалоб на мошенников упало в 10 раз, хотя объем покупок за то же время подскочил втрое.
Что это значит
Не уводите покупателей в сторонние мессенджеры и не шлите ссылки: алгоритмы сочтут чат подозрительным и заблокируют отправку.
