Ответственность за любые списания и ошибки ботов теперь ложится на владельца счета. Банк отказался компенсировать убытки, если клиент сам пустил чужой алгоритм в свой аккаунт.
Для понимания: банки США уже сталкивались с бесконтрольными действиями сторонних ИИ-агентов в профилях клиентов. Из-за этого Morgan Stanley и Citi стали блокировать им доступ.
Под удар попали любые сторонние сервисы и автономные агенты, которым пользователи доверяют рутину вроде проверки баланса или оплаты счетов.
В специальном предупреждении клиентам финансисты выделили три главных риска:
- Бот может выйти из-под контроля и провести операцию без прямого согласия владельца.
- Защитные алгоритмы банка посчитают сторонний вход взломом и моментально заморозят счет.
- Брешь в безопасности стороннего ИИ-сервиса откроет злоумышленникам прямой доступ к деньгам.
Похожие требования к клиентам уже выкатил и конкурирующий Chase. Доверять платежки нейросетям удобно, но покрывать последствия чужих сбоев банки не собираются.
Что это значит
Поручать нейросетям пока стоит только сбор отчетов, а подтверждение любых переводов и платежей оставлять за собой.
