Вместо обещанных покупок в один клик через умных ассистентов онлайн-площадки выкатывают баны. Первыми под блокировки попали пользователи сентябрьского инструмента Meta Muse, попытавшиеся оформить заказ на Amazon.
ИИ-агенты умеют сами искать товары, бронировать жилье и оплачивать заказы. Но для ритейлеров такой софт превратился в прямую угрозу: он забирает контроль над поведением клиентов.
К обороне витрин подключились и другие гиганты:
- Booking.com запрещает бронировать номера на автомате без спецразрешения, а подозрительные профили отправляет в бан.
- eBay обновил правила: парсить каталоги сторонним скриптам больше нельзя.
- United Airlines просто отрезала внешних ассистентов, объяснив это безопасностью и борьбой с лишними посредниками.
В Target пускают только своего бота и модели OpenAI, Google и Microsoft. А Yelp и вовсе продает доступ к базам через платную лицензию.
Свободный веб для чужих ботов закрывается: за право отправлять нейросеть за покупками теперь придется платить площадкам напрямую.
Что это значит
Поручать нейросетям рутину на чужих сайтах стало рискованно: площадки вычисляют такие скрипты и сразу банят аккаунты пользователей.
