Использование искусственного интеллекта в Инстаграме* — это не просто следование тренду, но способ улучшить взаимодействие с аудиторией.
ChatGPT — один из мощнейших инструментов на рынке по технологии генерации текста. В сочетании с конструктором чат-ботов smmbot.net он может генерировать индивидуальные диалоги с Вашей аудиторией — и таким образом повысить вовлеченность.
Подключить ChatGPT к вашему Инстаграм Директ и проверить ИИ-бот на модуле gpt-3.5-turbo можно уже сейчас. OpenAI в марте 2023 года выпустил свою самую мощную модель генерации текста — GPT-3.5. Версия "turbo" этой модели более отзывчива и оптимизирована на генерацию точных ответов. Производительность gpt-3.5-turbo находится на одном уровне с Instruct Davinci.
Далее разберем, как правильно настроить и использовать новейшую модель ИИ от OpenAI прямо в инста-маркетинге. Также разберем, кому эта функция может быть полезна и приведем примеры, как использовать ИИ-бота для продвижения на платформе.
Как проверить ИИ-бота GPT-3.5 turbo
Опробовать возможности ИИ-бот можно непосредственно в Директе или в черновике. Помните: когда включена интеграция с OpenAI, Ваши активные сценарии приостанавливаются, и на все сообщения будет отвечать ИИ-бот. Чтобы проверить работу модуля без прямого подключения к Директу, сделайте это в черновике.
Как интегрировать OpenAI с Инстаграм Директ
Для интеграции ChatGPT с директом сначала авторизизуйтесь в smmbot.net и подключите нужный аккаунт и страницу Facebook*, которые связаны между собой. После этого порядок действий следующий:
1. Перейдите на страницу настройки чат-бота, затем кликните меню "Дополнительно" и "Интеграции".
2. На открывшейся странице кликните "Добавить интеграцию" и далее "OpenAI (GPT-3)". Появится страница настройки — обсудим каждый пункт управления ИИ-ботом.
Ключ API Secret: вставьте ключ, который выдается, перейдя по этой ссылке: https://platform.openai.com/account/api-keys. Кликните "Create new secret key" и мгновенно получите ключ.
Модель обучения: gpt-3.5-turbo. Предварительно ознакомьтесь с расценками API на сайте https://openai.com/api/pricing/. Чтобы проверить возможности ИИ-бота, используйте бесплатный триальные 18$, что равно 9000 K токенам.
Предельное число токенов в сообщении. Выберите максимальное количество слов, которое бот будет отправлять в ответ при использовании модуля gpt-3.5-turbo от OpenAI. Бесплатный кредит в 18 долларов дает доступ к 9000 токенам. 100 токенов — это около 75 слов. Для проверки количества токенов в Вашем тексте перейдите по ссылке https://platform.openai.com/tokenizer.
Инструкция для бота (промпт). Чем подробнее она будет, тем лучше будут генерироваться ответы. Чем детальнее будет инструкция, тем лучше ИИ-бот поймет бизнес-процессы компании и сможет качественно отвечать на вопросы пользователей.
Ответ, если ИИ-бот недоступен. Параметр нужен, чтобы предусмотреть ситуацию, когда ИИ-бот недоступен. Используйте стандартный вариант ответа, который прописан по умолчанию, или напишите свой. Проверить баланс вы можете по этой ссылке: https://platform.openai.com/account/usage.
Как создать эффективный Prompt для бота
GPT-3 — это большая языковая модель, поэтому она может генерировать широкий спектр ответов на заданный вопрос. Предоставьте ей максимальный контекст и справочную информацию.
ИИ-бот отвечает на вопросы клиентов только на основе информации, которую Вы ему предоставите. Для этого можно составить краткое руководство, как если бы Вы писали техническое задание для менеджера по продажам в Директ.
Допустим, если у Вас есть офлайн-магазин и Инстаграм работает как витрина для привлечения клиентов, напишите в инструкции адреса, телефоны, график работы, информацию о скидках и выгодных предложениях.
Как использовать ChatGPT-3 turbo для Инстаграм
Использование AI-чат-ботов для продвижения в Инстаграм поможет автоматизировать обработку сообщений, поднять качество обслуживания клиентов, увеличить вовлеченность и эффективность коммуникации.
Быстрые ответы клиентам
ChatGPT-3 обучается для распознавания типичных вопросов. Он способен генерировать быстрые и точные ответы на частые вопросы подписчиков и клиентов. Чат-бот может автоматически отвечать на запросы: например, давать информацию о Вашей компании, расписание работы или инструкции по использованию продукта. Он может помочь с обработкой заказов или поддержкой клиентов, когда менеджеры недоступны.
Поднимайте вовлеченность
С помощью ИИ-бота Вы можете увеличить активность и число взаимодействий на своем аккаунте.
Для увеличения вовлеченности в Инстаграм расскажите аудитории о наличии GPT-бота прямо в вашем Директе. Предложите подписчикам пообщаться с нейросетью и узнать о Вас или бренде что-то интересное. Кстати, алгоритмы считают сообщения в директе самым сильным показателем вовлеченности.
Проведение простых розыгрышей и тестов
Чат-бот модели GPT-3 turbo отлично справляется с проведением викторин, тестов и опросов. Например, ИИ-бот может провести викторину среди всех, кто напишет в Директ, и выдать участникам промокод на скидку.
Для этого пишем следующую инструкцию ИИ-боту: "Ты чат-бот, которой на любое сообщение клиента будет говорить, что мы проводим викторину, задавать подписчикам 2 вопроса о диджитал маркетинге, и тому, кто отвечает правильно, ты выдаешь уникальный промокод из 4 цифр на скидку". Посмотрите, как проявил себя ИИ-бот в тесте этого промпта:
Знакомьте с новыми продуктами
Запускайте ИИ-бота перед важными событиями — например, чтобы рассказать аудитории о новых продуктах и предстоящих скидках. ИИ-бот умеет писать вовлекающие сообщения, которые могут привлечь аудиторию в диалог и познакомить с нужной информацией. Он может выдать ссылки на товары или на лид-формы.
Вариантов презентации продукта ботом множество — все зависит от креативности промпта. Посмотрите, как ИИ-бот знакомит пользователей с информацией о новом бесплатном курсе:
Активируйте ИИ-бота в конкретных случаях
Используя AI-ботов для продвижения в Инстаграм, важно помнить, что бот не во всех случаях заменит живого оператора или сценарий. Комбинируйте сценарии чат-бота, ИИ-бота и живое общение менеджера с клиентами.
Коротко о главном
Интеграция модели GPT-3.5 turbo с конструктором чат-ботов smmbot.net поможет создавать уникальные диалоги с аудиторией, которые будут индивидуально адаптированы к запросам каждого пользователя.
ИИ-бот — это отличный инструмент геймификации. Создавайте с помощью ChatGPT игры и конкурсы в инстаграм, которые будут стимулировать аудиторию к активному взаимодействию с аккаунтом.
Подключение и оптимизация ChatGPT к вашему Директу принесёт пользу, если Вы стремитесь увеличить число диалогов в Директ и создавать персонализированный и интересный контент для своей аудитории.
Инстаграм* (Instagram) принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.
