Рекламный кабинет ВКонтакте - основной инструмент продвижения товаров и услуг в этой соцсети. И в отличие от замороченного кабинета Facebook, кабинет VK можно освоить за пару дней, и то если разбираться досконально в каждой кнопочке. Для этого в статье я отвечу на самые популярные вопросы и расскажу, как устроен в ВК рекламный кабинет.
Виды рекламы вконтакте
Во ВКонтакте существует восемь видов реклам, которые отображаются в новостной ленте и три вида реклам для страницы сайта. Ниже я разберу самые популярные.
- Карусель
По наблюдениям многих интернет-маркетологов, формат рекламы "Карусель" - самый эффективный, потому что у нее широкие возможности. Вот несколько идей для карусели: подборка Ваших товаров или услуг, конкурентные преимущества Вас или Вашего товара, товары по акции, последовательная инструкция.
- Запись с кнопкой
Если Вы хотите, чтобы пользователь сделал одно целевое действие - позвонил, вступил в сообщество, купил товар, выбирайте запись с кнопкой. При нажатии кнопки "Вступить" человек сразу подпишется на Ваш паблик.
- Универсальная запись
Универсальная запись выглядит как обычный пост ВКонтакте. В отличие от других видов рекламы, где действуют ограничения в 220 символов, в универсальной записи - 16 000 символов. Она отлично подойдет для сторителлинга.
В такой записи можно использовать любые вложения: видеозаписи, опросы, гифки.
- Сбор заявок
Такой вид рекламы подойдет, если Вам нужно, чтобы пользователь зарегистрировался на курс или мероприятие, оставил заявку на консультацию и т.д. Только делайте форму короткой, заморачиваться и заполнять кучу строк никто не будет.
- Реклама в клипах и историях
Для рекламы в клипах используйте только качественно сделанные видео. В сторис в ВК можно добавлять до трёх фото или видео, а в описании нельзя добавить ссылки. Ограничение - 200 символов.
- Реклама сайта
Реклама сайта похожа на запись с кнопкой. Однако этот формат ведёт исключительно на Ваш сайт. Также можно добавить видеозапись длительностью до 5 минут.
- Рекламные объявления на страницах сайта
Такие публикации пользователи увидят только в десктопной версии. Объявление может вести на сайт, в сообщество или приложение "ВКонтакте". Формат "Приложение" позволяет рекламировать установку iFrame- и Flash-приложений.
К каждому рекламируемому объекту можно применить несколько вариантов публикаций:
- Переход на внешний сайт. "Большое изображение" или "Текст и изображение";
- Реклама сообщества. "Продвижение сообщества", "Большое изображение" и "Текст и изображение";
- Реклама приложения. "Большое изображение", "Текст и изображение", "Специальный формат" и "Витрина приложений".
Для создания рекламы Вам может понадобиться небольшое рекламное видео. Его можно создать в бесплатном редакторе VK. Для этого нажмите кнопку “Видео” в левом меню, далее “Создать макет”.
Сперва выберите параметры видео: соотношение сторон, длительность слайда, эффект перехода и музыку. Далее добавляйте слайды, пишите к нему текст и вставляйте фото. Результат можно посмотреть в превью.
Как зайти в рекламный кабинет Вк
Если Вы сидите с компьютера, и у Вас на странице нет кнопки "Реклама", то наведите на область возле любого раздела и нажмите на появившуюся шестеренку.
Далее откроется окно с разделами, отметьте рекламу галочкой и она отобразится среди других слева, и Вы сможете войти в рекламный кабинет для создания записи.
Для попадания в кабинет с телефона, нажмите на три полоски в верхнем правом углу, далее "Реклама".
Для того, чтобы создать объявление нажмите на кнопку "Кампании" в левом меню. Далее - "Создать объявление". Выберите тип рекламной записи. На каждом типе записи есть описание. Я приведу пример на универсальной, так как это привычный тип публикации для многих пользователей.
Можно выбрать уже существующую запись для рекламы, а можно её создать с нуля. Создание почти не отличается от обычной записи. Далее укажите возрастную маркировку.
Если Вы захотите пополнить бюджет кабинета, то нажмите кнопку "Пополнить" в правом верхнем углу кабинета, чтобы зачислить средства. Будьте внимательны, балансы таргетинга и маркет-платформы разные. Если закинули деньги не туда, пишите в техподдержку ВК.
Чтобы пополнить бюджет с телефона, установите "VK Admin". После авторизации в приложении нажмите в рекламном кабинете кнопку "Пополнить бюджет".
Все рекламные кампании тратят деньги из общего баланса. Чтобы одно объявление не потратило весь бюджет, устанавливайте лимиты на рекламу. Общий лимит задаёт максимальный бюджет на рекламу. Дневной лимит ограничивает затраты за сутки.
Ещё к рекламному кабинету можно разрешить доступ другому человеку. Для этого кликните на кнопку "Настройки", а затем введите ссылку на страницу или электронную почту того, кому Вы даёте доступ.
Настройки аудитории в рекламном кабинете
Естественно, как работать с таргетингом без настройки ЦА. В кабинете можно установить географию, демографические признаки, интересы и т.д. Сейчас разберём ключевые настройки подробнее.
- География
Укажите страну, города и регионы, в которой находится Ваша ЦА, также Вы можете исключить ненужные. Это полезно, когда Вы работаете, например, только в небольших городах.
Если Вас интересует более точная область, нажмите "Выбрать на карте". Эта функция позволит найти аудиторию, которая находится в радиусе от 0,5 до 40 км.
- Демография
В этом разделе возможно отсеять людей по полу, возрасту, семейному положению и дню рождению. Обратите внимание на этот раздел, если Ваш товар/услуга имеют явную демографическую сегментацию.
- Интересы
ВКонтакте предлагает широкий спектр интересов и поведения. Выберете одну важную, но не увлекайтесь, иначе есть шанс отсеять только офферов. Если у Вас уже есть активная аудитория, можно протестировать автоматический подбор заинтересованной аудитории.
Вы можете добавить подписчиков сообществ или её активную аудиторию. Например, можно протестировать своё рекламное объявление на активную аудиторию конкурентов.
В дополнительных настройках содержатся "Слушают музыкантов" - для рекламы музыкальных групп и проектов, "Приложения и сайты" - для рекламы на пользователей этих приложений и сайтов, "Путешественники" - для рекламы на людей, которые используют свой VK в разных странах.
- Ключевые фразы
Одно из последних нововведений в кабинете. Вы можете написать от 1 до 150 ключей. Они выделят аудиторию, которая этим интересуется. Нажмите на "Показать 10 похожих", чтобы увидеть релевантные ключи для уже написанных.
- Образование
Отсеивайте аудиторию вплоть до конкретного университета и должности. Учтите, что не все указывают настоящие данные, поэтому есть шанс собрать не полезную аудиторию.
- Доп.параметры
В разделе можно поместить уже готовую аудиторию, которая загружена у Вас в базе ретаргетинга. Поэтому, если у Вас есть готовая аудитория - пропускайте все аудитории выше.
Также можно выделить владельцев определенных устройств, операционных систем и браузеров.
- Сохранение аудитории
Соберите тех, кто положительно или отрицательно отреагировал на объявление. Так при следующих настройках рекламы Вы сможете нацеливаться на уже лояльную аудиторию или исключать тех, кому Ваши предложения не нравятся.
- Отслеживание конверсии
Это касается только рекламы на сайт. С помощью специальных пикселей можно создать рекламу на посетителей Вашего сайта.
- Время показа рекламы
Как ни странно, пользователи сидят в соцсети не круглосуточно. Есть определенные "удачные" часы, когда материалы видят больше людей. Как правило, это утро и вечер. Но нужно делать еще скидку на то, будний это день или выходные и праздники.
Рекламные запреты и ограничения
Вообще, прежде чем вести рекламную деятельность, ознакомьтесь с законом о рекламе. Некоторым отраслям можно делать рекламу с ограничениями и сперва потребуется предоставить документы. Это отрасли: медицины и фармацевтики, финансов и страхования, ювелирных и меховых изделий, продуктов питания, благотворительных организаций, лотерей, сервисов знакомств.
Что касается полного запрета, то Ваше объявление будет отклонено, если Вы рекламируете:
- Алкоголь, курение и наркотики;
- Оружие;
- Эротические товары;
- Эзотерика, НЛП и подобное;
- Поддельные товары или копии;
- Финансовые пирамиды;
- Азартные игры;
- Взлом страниц, раскрутка сообществ и т.п.;
- Товары и услуги, нарушающие права третьих лиц.
Что касается содержания рекламного поста, то в тексте рекламного объявления нельзя использовать мат, допускать орфографические ошибки, обращаться персонально по имени, унижать достоинство человека.
Говоря о рекламе личных страниц, то с апреля 2020 г. можно рекламировать страницы пользователей. Это пригодится тем, кто желает продвигать свой личный бренд: блогерам, писателям, фотографам и т.д. Но стоит помнить, что использовать фото людей можно только с их согласия. Модераторы вправе отказать в рекламной публикации с фотографиями людей, даже если фото было взято из стоков. По крайней мере, так сказано в правилах ВК.
FAQ
Перед работой с рекламным кабинетом вк, да и во время неё возникает множество вопросов, и это абсолютно нормально. Для решения этой проблемы у Вас есть я, поэтому ниже будут такие нужные ответы на самые частые вопросы.
- Как оформить рекламу?
Плохо оформленное рекламное объявление не только сольет бюджет, но и нанесет урон Вашей репутации. Конечно, я не скажу о том, как составить пост именно Вам, для каждой компании и продукта все индивидуально. Я пройдусь лишь по основным моментам изображения и текста.
- Изображение
Изображения должны быть качественным, речь не только об эстетике, но и о разрешении. Выбранная картинки не должна быть слишком маленькой, сжатой или растянутой.
Подходящие изображения ищите на стоковом сервисе, например pexels.com. Однако, если Вы планируете делать много рекламных постов, подумайте о приобретении подписки на платный стоковый сервис.
Не злоупотребляйте текстом на картинке. Кажется, что от большого количества слов будет подробнее и понятнее, поэтому и заинтересуются. Но чем больше текста на изображении, тем меньше его хочется читать. Во ВКонтакте действует ограничение: текст на изображении не должен занимать более 50% площади. Но не стоит пытаться придерживаться цифры в 50%. Лучше всего будет обойтись заголовком в виде оффера и небольшим текстом с самой важной мыслью.
- Текст
Не пишите лишнего. Особенно в начале. Вам может показаться, что потенциальному клиенту важны все характеристики Вашего продукта, но это не так. Подробности обязательно опубликуйте в сообществе, а в рекламе пишите конкретно - Что Вы предлагаете, в чем Ваша уникальность, чем будете полезны.
Ещё один важный момент - правописание. Любая ошибка и опечатка испортит впечатление. Поэтому всегда проверяйте орфографию текста, например, на специальных сервисах, например text.ru, либо поручите это корректорам.
Позаботьтесь об удобстве - делите текст на абзацы, один абзац=одна мысль и не перегружайте текст эмоджи.
Правил о том, как создать сильное рекламное объявление хватит на целую статью, и она у нас есть.
- Сколько стоит реклама?
Вы сами определяете, сколько хотите потратить на рекламу. Достаточно положить на счет 500 рублей, и уже можно размещать посты. Кстати, чем выше рекламный бюджет, тем более широкую аудиторию Вы сможете охватить.
А чем больше Вы выставите цену за 1 000 показов, тем точнее они будут на ЦА. Выбрав "Автоматическое управление ценой", можно установить цель - максимум показов, максимум переходов, заявки или вступления в паблик. В "Универсальной записи" выбрать можно только цену за показы.
- Как запустить рекламу?
После создания рекламы появиться страница объявления. Если всё настроено верно - можно нажимать "Запустить". После проверки модерацией, которая обычно длиться не более часа, у Вас запустится рекламный пост.
- В чём отличие Таргетинга от Маркет-платформы?
Таргетинг - это реклама на целевую аудиторию. Правильно настроенный таргетинг позволяет показывать рекламу только потенциальным клиентам или подписчикам. Она может быть показана на страницах сайта, в новостной ленте (запись, карусель, с кнопкой, в клипах и историях, сбор заявок, реклама сайта), рекламировать приложения или личную страницу.
На маркет-платформе размещают рекламу в виде записи или репоста на стену в популярных группах и сообществах. Такая реклама даёт гораздо больше охвата за меньшие деньги. Этот способ может принести больше подписчиков, чем при таргетинге, но не клиентов. Аудитория таких сообществ довольно разношерстная, а стоимость устанавливают админы групп.
- Что такое ретаргетинг?
Ретаргетинг - это показ объявлений на уже собранную лояльную аудиторию. То есть Вы сможете давать разные объявления одним и тем же людям.
Чтобы собрать базу для ретаргетинга, используйте парсеры. С ними Вы сможете собрать ЦА конкурентов, которая интересуется Вашим товаром или проживает на определённой территории. Мы рекомендуем популярные парсеры для Вконтакте - Pepper ninja (“INSCALE22” +30 дней того же тарифа), Segmento Target ("INSCALE" + 30 дней того же тарифа).
Используйте "Сохранение аудитории" при создании рекламной публикации. Чтобы посмотреть все сохраненные аудитории, кликните на кнопку "Ретаргетинг" в левом меню.
- Что делать при блокировке кабинета?
Каждое рекламное объявление тщательно проверяется модераторами. Если оно не будет соответствовать правилам сайта - его отклонят. Рекламный кабинет будет заблокирован в том случае, если Ваша реклама неоднократно отклонялась из-за нарушений. Чтобы разблокировать рекламный кабинет, напишите в техподдержку ВКонтакте - vk.com/support?act=new.
- Какие основные метрики статистики?
Статистика помогает проанализировать эффективность рекламных кампаний. Для всех объявлений можно посмотреть:
- Охват. Считается в уникальных пользователях. Если просмотры засчитываются при каждом появлении записи на экране девайса пользователя, то охват – только один раз;
- Количество показов. Заметьте, что один человек может посмотреть рекламу несколько раз. Показ считается, когда верхняя и нижняя граница оказывается на дисплее пользователя;
- CTR. Этот показатель отражает популярность объявления. Он считается как Переходы / Показы * 100%. Нормой CTR в ВК принято считать 0,5 – 0,8%. Однако всегда пытайтесь получить его выше хотя бы 1%;
- Количество кликов. Если пользователь кликнул несколько раз на рекламу, это считается за один клик;
- Сумму потраченных средств. В рекламном кабинете VK видно, за что Вы платите;
- eCPC. Показатель, который покажет среднюю стоимость одного перехода.
Важная метрика, которая не отображается в рекламном кабинете - стоимость привлечения клиента (CAC). Чтобы рассчитать её, разделите сумму затрат всей рекламной кампании на количество пришедших клиентов. Например, если Вы потратили 15 000 руб на рекламную кампанию, и с неё пришло 30 клиентов, стоимость привлечения клиента 500 руб.
Есть и другие метрики, которые отражают эффективность объявлений. Например, количество лайков, комментариев и просмотров видео.
Кстати, Вы можете выгрузить статистику. Для этого нажмите на кнопку "Статистика" в левом меню. Далее выберите те параметры, которые Вам нужны и нажмите "Получить данные".
Коротко о главном
Реклама VK - это один из дешевых способов найти клиентов. И раз уж я ответил на многие Ваши вопросы, то закончу статью последним вопросом - "Как сделать хорошо?". Ловите советы для эффективного запуска рекламы ВК:
1. Подберите точную аудиторию. Не будьте наивными, настраивая объявление на слишком широкую ЦА. Делать таргет, например, на мужчин 20-40 лет нецелесообразно. А вот уточнить, что они работают в автосервисе и у них есть дети - куда лучше для точного попадания в ЦА.
2. Сегментируйте. Не пытайтесь засунуть несколько аудиторий в один пост, пишите отдельное для каждого сегмента. Подумайте, какую потребность Вы хотите закрыть у части пользователей.
3. Определитель с целевым действием. Если человек впервые видит рекламу, он вряд ли сразу станет Вашим клиентом. Для него не подойдет реклама, как для уже осведомлённого клиента. Поэтому нужно его познакомить с продуктом, прогревая другими рекламными публикациями.
4. Делайте объявление удобным для чтения. Полотно из текста в рекламе читать никто не будет. Пишите кратко - кто Вы, Ваше УТП и выгоды. Не забывайте про абзацы и другие визуальные выделения.
5. Считайте CAC и LTV. Или стоимость привлечения клиента и его жизненную ценность. Эти метрики помогут понять, выгодно ли Вам привлекать клиентов.
Самые простые формулы: для LTV - средняя стоимость продажи * среднее число продаж в месяц * количество месяцев удержания клиента. Для CAC - сумма затрат на привлечение клиентов за период t * количество новых клиентов за период t.
6. Тестируйте рекламные объявления. Мы можем только предполагать, как сработает то или иное объявление. Поэтому не нужно создать одно и ждать чуда. Подберите несколько вариантов заголовков, описаний, изображений. Сочетайте их и смотрите, какие работают лучше. Анализируйте, почему так получается и отсеивайте "нерабочие схемы" от рабочих.
