За каждый календарный день опоздания посылки в пункт выдачи продавец платит штраф 0,5% от суммы предоплаты. Перечислить деньги покупателю он обязан за десять дней после претензии.
Правило со ссылкой на статью 23.1 закона о защите прав потребителей разъяснил ассистент кафедры гражданского права МГЮА Эдгар Гаспарян.
Главное условие: вещь должна быть полностью оплачена заранее. При расчете на месте компенсация сгорает: возмещения придется требовать через суд, доказывая реальные убытки от задержки.
Пени начисляют в календарных днях сразу после даты, обещанной при оформлении.
Сорванный дедлайн превращается из повода для ругани с поддержкой в законный способ сбить итоговую цену заказа.
Что это значит
Если продавать товары по предоплате, безопаснее указывать сроки с запасом: любая задержка обернется выплатами клиенту из своего кармана.
