В бенчмарке Artificial Analysis новинка получила 86,9 балла, обогнав прямых конкурентов за счет скорости. Ответ звучит уже через 0,81 секунды: задержка оказалась на 40% ниже, чем у GPT-Live-1.
Речь о классе speech-to-speech. ИИ здесь не переводит голос в текст и обратно, а сразу улавливает интонации и отвечает в реальном времени, как живой оператор.
Модель обошла прошлую версию и по скорости, и по сообразительности:
- В тесте диалога Full Duplex Bench система выбила 97%.
- На бенчмарке понимания τ-Voice результат вырос до 71,6% против 56,5% у Grok Voice 2.0.
- В тесте Big Bench Audio точность добралась до 98,5%.
При этом одну задачу в Big Bench Audio оценили в 0,025 доллара, тогда как у GPT-Live-1 она обходится в 0,030 доллара.
Технологию уже обкатали в деле. В колл-центрах спутникового провайдера Starlink нейросеть обрабатывает по 20 000 звонков в день.
Около 70% обращений робот закрывает сам, а каждый четвертый звонок с предложением услуг завершается покупкой еще до того, как клиент успевает положить трубку.
Разработчикам доступ уже открыли через общий API, а прежние сессии автоматически переключили на свежую версию.
Что это значит
Голосовые роботы почти избавились от пауз, так что их уже можно без опаски ставить на входящую линию и типовые продажи.
