В email-маркетинге, как в той самой фразе про корабль, - как назовешь, так и поплывет. От выбора темы на 60% зависит успех маркетинговой рассылки. С помощью удачного заголовка можно вбросить порцию оперативной информации, подогреть читательское ожидание, побудить к действию.
Какие бывают темы? Что писать в теме письма? И что еще влияет на open rate, то есть открываемость? Обо всем подробнее и с примерами в статье.
Формулы тем для письма
Чтобы создать успешную тему email, существуют десятки специальных приемов. И креативных техник по созданию продающих и привлекающих внимание заголовков тоже очень много. Самые популярные и беспроигрышные из них собраны ниже в ТОП-20. Приемы дополнены унифицированными формулами.
Чтобы формула заработала, ее элементы можно переставлять местами и при необходимости отсекать. Но следует помнить, что алгеброй гармонию не проверить, особенно, если идет речь о креативных техниках (например, разрыв шаблона).
1. Интересные подборки
Структурируйте информацию для читателя в список или рейтинг. Все любят такие элементы – это волшебная палочка-выручалочка в любой нише. Используйте цифры в сочетании с предметом рассылки - тем, о чем идет речь. В конце можно добавить пользу для читателя.
Идеальный пример:
Заголовок: "6 дизайн-хаков для малогабаритки"
Подзаголовок: "Подсмотрели их в двушке площадью 42 кв. м.".
Варианты формулы:
Заголовок: "3 причины купить настолки до конца июля"
Подзаголовок: "На связи Таня из GaGaTeam. Новость для тех, кто давно не мог найти повод порадовать себя новой настольной игрой".
Заголовок: "Я – свой злейший враг. 40 моделей самосаботажа"
Подзаголовок: "Как перестать чинить себе преграды?"
Заголовок: "7 незаменимых помощников, которые сделают вашу жизнь проще"
Подзаголовок: "Мы составили топ-7 главных помощников для поддержания чистоты и уюта дома".
Заголовок: "Не видеоликбез, но почти: 9 мультфильмов о языке"
Подзаголовок: "Привет! Это Кирилл Головастиков, и я хочу рассказать вам об одной необычной истории — может быть, вы о ней уже слышали, но если нет, вам точно будет интересно".
Заголовок: "ТОП-3 тренда осеннего макияжа"
Подзаголовок: "Какой макияж мы будем делать осенью".
Заголовок: "5 готовых образов со скидками"
Подзаголовок: "Универсальные образы, чтобы сейчас носить дома, а потом на прогулки".
Заголовок: "500 идей для новогоднего подарка // Интернет-магазин цифровой техники КЕЙ"
Подзаголовок: "Дарить подарки так приятно! Но выбирать их не самое простое занятие".
Заголовок: "Вкусное утро: идеи завтраков на выходной"
Подзаголовок: "Завтрак выходного дня — это отличный повод собраться всей семьей и зарядиться хорошим настроением".
Заголовок: "3 важные вещи, чтобы преуспеть в новом учебном году"
Подзаголовок: "Учебный год — непростое время, к которому надо быть готовым! Не забудьте 3 важные вещи..."
2. Указание на формат
Выделить email в потоке других входящих писем можно простым способом – указав, какой формат контента Вы предлагаете читателю. Он подустал от однообразных полотен текста и с удовольствием воспримет видеопривет, гид, викторину, тест и т.д. Вместе с указанием формата используйте оценочные слова.
Идеальный пример:
Заголовок: "Интерактивный пазл об истории линз"
Предзаголовок: "Собери интерактивный пазл и узнай, как появились современные линзы"
Варианты:
Заголовок: "Видео, которое вас вдохновит"
Предзаголовок: "Привет, Татьяна! На связи Светлана Лобанова"
Заголовок: "Видеообзор нового Defender Jaguar"
Предзаголовк: "Land Rover Defender полностью рассекречен"
Заголовок: "Минитест на лучшие ароматы осени"
Предзаголовок: "Теплые или чувственные? Подборка женских осенних ароматов на любой вкус и настроение"
Заголовок: "Тест на выживание в новогоднюю ночь"
Предзаголовок: "Оливье или виски? Переживешь ли ты Новый год в другой стране"
Заголовок: "Новогодний квест"
Предзаголовок: "Зарядитесь энергией на весь год вместе с "М.Видео" и Nespresso"
Заголовок: "Гид по отдыху в России: куда стоит поехать"
Предзаголовок: "Путеводитель по стране: города-курорты, старинные деревни, отдых у моря, подъем в горы"
Заголовок: "Отгадать за 60 секунд. Миниребус"
Предзаголовок: "Мы зашифровали идеи для путешествий в ребусы. Сможете отгадать все города и страны?"
Заголовок: "Кулинарные мастер-классы онлайн"
Предзаголовок: "Как интересно и с пользой провести время дома? В Кулинарной студии Юлии Высоцкой знают ответ. Станьте участником кулинарного мастер-класса online!"
Заголовок: "5 способов модно носить рубашку"
Предзаголовок: "Базовая белая рубашка – одна из любимых вещей Карла Лагерфельда. Она великолепно справляется с проблемой «нечего надеть». Примерьте новые образы с белой рубашкой!"
3. Обращение к целевой аудитории
Зацепить читателя можно, указав, к кому конкретно Вы обращаетесь: к "отчаянной домохозяйке", "заядлому геймеру" или "книголюбу". Сознание получателя молниеносно идентифицирует себя. И целевое послание, наверняка, будет открыто.
Еще совет – сегментируйте аудиторию по интересам. Интернет-магазин цифровой техники, например, отправлял специальный игровой дайджест покупателям компьютерных игр и приставок. Такие рассылки с подборкой акций, анонсов и уведомлениями о предзаказах ожидаемых игр всегда имели высокую открываемость.
Ниже примеры целевых заголовков (помните, что, обращаясь таким образом к читателю, можно сделать скрытый комплимент или ненавязчиво пошутить).
Идеальный пример:
Заголовок: "Тест на смекалку для бухгалтера"
Предзаголовок: "Экспресс-тест. Проверь себя."
Варианты формулы:
Заголовок: "Смартфоны Galaxy S20 для фанов, Vivo для любителей селфи"
Предзаголовок: "ОБЗОР МУЛЬТИМЕДИЙНОГО НОУТБУКА HP ENVY 15-EP0038UR"
Заголовок: "Скидки до 70% на книги для любопытных"
Предзаголовок: "Как вы представляете себе изобретателей? Кажется, что это какие-то сумасшедшие гении вроде Дока Эмметта Брауна из фильма «Назад в будущее»"
Заголовок: "Хозяйкам на заметку: скидки до 70% на товары для дома"
Предзаголовок: "Домашние хлопоты в радость"
Заголовок: "Всем любителям экспериментов на кухне –8%"
Предзаголовок: "Добрый день! Всем, кто любит поэкспериментировать на кухне, дарим 8% скидку всю технику для кухни по промокоду"
Заголовок: "Видео для дизайнеров: что посмотреть на Ютубе"
Предзаголовок: "Наш дизайнер Алина сделала небольшую подборку крутых мастер-классов"
Заголовок: "Голодным до знаний"
Предзаголовок: "Голодным точно не до новых знаний. Мультиварки накормят, утюги отгладят. Скорей переходите к распродаже помощников"
Заголовок: "Подарок любителям детективов"
Предзаголовок: "Читай и слушай книги по одной подписке в приложении MyBook!"
Заголовок: "Как построить дачный забор. Советы для начинающих дачников"
Предзаголовок: "Советы для начинающих дачников"
Заголовок: "Киберкидки МАЛЫШАМ"
Предзаголовок: "Скидки до 80% уже на сайте"
4. Актуальные инфоповоды
Если не знаете, что писать в теме, используйте событийные инфоповоды (праздники, смена времен года и т.д.) и мониторьте новые. Это может сформировать контент-план и оставаться актуальными для читателя в свете последних событий.
Идеальный пример:
Заголовок: "За границу как на праздник! 5 лучших фестивалей весны"
Предзаголовок: "Мы выбрали пять самых классных фестивалей, которые пройдут за границей"
Варианты формулы:
Заголовок: "Почему пока не стоит торопиться за границу и про птенца"
Предзаголовок: "Есть отличные новости про восстановление авиасообщения"
Заголовок: "Заказывайте онлайн в Леруа Мерлен"
Предзаголовок: "Для заказа товара на сайте Леруа Мерлен рекомендуем ознакомиться с инструкцией"
Заголовок: "#останьсядома Заказывай онлайн"
Предзаголовок: "Женская одежда, обувь и аксессуары по недорогой цене в интернет-магазине "Befree"
Заголовок: "Видео: как за 3 месяца карантина сделать из убитой двушки конфетку"
Предзаголовок: "В самоизоляции у многих проявились разные таланты, у нашего героя Павла — дизайнерский"
Заголовок: "Пока ты дома"
Предзаголовок: "Тренируйся вместе с PUMA"
Заголовок: "Как устроить пикник, не выходя из дома"
Предзаголовок: "Когда по городу не погулять, а душа требует пикника, то всегда можно уютно устроиться дома"
Заголовок: "Как купить квартиру онлайн?"
Предзаголовок: "Level Group - жилая недвижимость в Москве от застройщика"
Заголовок: "Оставайтесь дома, покупайте онлайн"
Предзаголовок: "MANN-FILTER в подарок при покупке 4-х литровой канистры моторного масла ЛУКОЙЛ"
Заголовок: "Бесконтакная доставка"
Предзаголовок: "Бесплатная доставка по России при сумме заказа от 3000 руб. Выберите удобный Вам вариант доставки на сайте"
5. Интрига и провокация
Пишите заголовки с намёком и недосказанностью, используйте двусмысленность (ставьте многозначные слова в такой контекст, где смысл не ясен), обещайте сюрпризы (но желательно, не в лоб, а завуалированно).
В этом случае у получателя возникнет вопрос, желание узнать правду (или понять, о чем речь). В целях провокации приводите в пример большинство, взывайте к эго, говорите о лимитированности товара/услуги.
Идеальный пример:
Заголовок: "Если бы у Гагарина был iPhone"
Предзаголовок: "Тимур Бекмамбетов и Михаил Зыгарь о сериале "1968.Digital". Создатели уникального документального проекта рассказывают о своем детище"
Варианты формулы:
Заголовок: "Ни на что не намекаем"
Предзаголовок: "Спецпредложений много не бывает!"
Заголовок: "Узнайте, кто вы, когда выбираете ТВ"
Предзаголовок: "Иннокентий, Жан, Таисия или Бронислав? Листайте письмо, найдите телевизор мечты в Эльдорадо и узнайте ответ!"
Заголовок: "5 блюд с секретом"
Предзаголовок: "Для веселых выходных"
Заголовок: "Эти книги правда существуют?"
Предзаголовок: "Давайте поиграем? Условия простые. Ниже сделали подборку книг, среди них четыре несуществующих"
Заголовок: "Сюрприз в день влюбленных"
Предзаголовок: "Что надеть на свидание"
Заголовок: "Когда мужчине хо-ро-шо"
Предзаголовок: "Подарки лучше всего покупать заранее"
Заголовок: "Это скрывать больше нельзя"
Предзаголовок: "Лучшие сериалы онлайн в хорошем качестве и без рекламы"
Заголовок: "Коттеджкор. Что это такое?"
Предзаголовок: "Не просто тренд в одежде, а философия жизни"
Заголовок: "Мы для вас кое-что приготовили"
Предзаголовок: "Мы привезли для вас кое-что особенное прямиком из Японии – не пропустите новинки"
6. Вопросы
Вопрос выполняет мощную коммуникативную функцию. И в этом его сила. В поисках ответа получатель вынужден открыть и прочитать послание.
Идеальный пример:
Заголовок: "Как прошла диагностика?"
Предзаголовок: "Вы воспользовались сертификатом на бесплатную пару контактных линз Bausch+Lomb. Расскажите, как прошёл ваш визит в оптику"
Варианты формулы:
Заголовок: "А какой подарок заберете вы?"
Предзаголовок: "Беспроигрышная лотерея на Book24.ru"
Заголовок: "Угадаете, что это за инструмент?"
Предзаголовок: "Какие два слова мы спрятали за черным прямоугольником"
Заголовок: "Тут прячутся 5 сортов винограда"
Предзаголовок: "Угадаете с одной ноты?"
Заголовок: "Какое настроение у Ваших бровей?"
Предзаголовок: "Средства для бровей Bobbi Brown помогут создать как естественный, так и выразительный макияж согласно вашим предпочтениям"
Заголовок: "Выбираете микроволновую печь?"
Предзаголовок: "Сегодня я хочу поговорить с вами об одном из самых важных помощников на кухне"
Заголовок: "7 подарков. Это много или мало?"
Предзаголовок: "Выиграйте подарок от Clinique.ru"
Заголовок: "Как расположить дом на участке?"
Предзаголовок: "Полезная информация от ведущего архитектора компании"
Заголовок: "Что вы знаете о пицце в кино?"
Предзаголовок: "Редакция Enter вместе с «Папа Джонс» придумала тест, чтобы выяснить, как сильно вы любите пиццу"
Заголовок: "Что надеть на выпускной?"
Прелзаголовок: "Приближается самая волшебная пора для выпускниц — последний звонок и прощание со школой"
7. Осторожный юмор
Рассылки с шутливыми названиями хорошо запоминаются и помогают дистанцироваться от конкурентов. Не обязательно придумывать "убойную шутку", достаточно лишь задать сообщению остроумную тональность, использовать каламбур, рифму, перевертыши, преувеличение, поиграть с клише (афоризмами, цитатами из книг или фильмов).
Идеальный пример:
Заголовок: "Промокод, распродажа и БАНАН"
Предзаголовок: "В интернет-магазине подарков PichShop Шоколад 'Carob' - Клубника и банан от бренда Greenmania с быстрой доставкой"
Варианты формулы:
Заголовок: "Пасха! Вам скидку или кексик?"
Предзаголовок: "Оригинальные подарки к Пасхе для всей семьи от PichShop"
Заголовок: "Танцуют все! Скидка на акустику"
Предзаголовок: "И не говори, что мужики не танцуют – танцуют все! Тем более, когда качественную акустику можно приобрести по выгодной цене"
Заголовок: "Дайте два! 30% на второй товар"
Предзаголовок: "Выбирая подарок, не забудьте про себя - второй товар со скидкой 30%"
Заголовок: "Осень здорового человека"
Предзаголовок: "Суперподборка для гиков и сочувствующих"
Заголовок: "Чек-лист начинающему криминалисту"
Предзаголовок: "Это настоящая история"
Заголовок: "Не будь, как Ждун! Успей на КИБЕРПОНЕДЕЛЬНИК!"
Предзаголовок: "Завтра - последний день, и все закончицо...Чё я жду?"
Заголовок: "Завоюй золото в банях без правил!"
Предзаголовок: "Все для загородного строительства"
Заголовок: "Наконец-то вместе"
Предзаголовок: "#вернулисьпокорять"
Заголовок: "Письмо главреда: существуют ли дураки?"
Предзаголовок: "Привет! Я Андрей Коновалов, главный редактор SkillBox"
8. Намек на эксклюзивность
Создать эффект эксклюзивности, который так все любят, можно несколькими способами: написать про дефицит (ограниченное количество товара по акции, ограниченное количество участников, лимит времени), предложить сделать предзаказ (для формирования списка избранных), пригласить на закрытую распродажу.
Идеальный пример:
Заголовок: "Только для своих! Специальные цены"
Предзаголовок: "ЭльдоSale с 8 по 12 октября"
Варианты формулы:
Заголовок: "Секретная вечеринка Капитана Сливы"
Предзаголовок: "В программе освежающие скидки и легкие цены"
Заголовок: "Такое бывает крайне редко"
Предзаголовок: "Леопарды возвращаются на Кавказ!"
Заголовок: "-40% на лимитированные наборы"
Предзаголовок: "Успей приобрести лимитированные наборы и сезонные коллекции по специальным ценам"
Заголовок: "Лучшая Приватная Распродажа Сезона"
Предзаголовок: "Sale до 70%"
Заголовок: "Выгода где-то рядом… На закрытой распродаже"
Предзаголовок: "За такими ценами готовы лететь даже с другой планеты, ведь в Эльдорадо — закрытая распродажа!"
Заголовок: "Притягиваем скидки до 40% на закрытой распродаже"
Предзаголовок: "Прекрасное время, чтобы выбрать технику со скидками до 40%"
Заголовок: "Вам пришла СЕКРЕТНАЯ акция!"
Предзаголовок: "Осень нравиться. Обновляем гардероб на Lamoda"
Заголовок: "Эксклюзивная премьера "Папаченко"
Предзаголовок: "В субботу, 29 августа, на MEGOGO состоится эксклюзивная премьера фильма "Папаченко"
Заголовок: "Этого нет на сайте! -20% на всю одежду"
Предзаголовок: "Бесплатная доставка по России"
9. Призыв к действию
Заголовки с глаголами всегда неплохо срабатывают в рекламе. Что писать, чтобы вовлечь получателя? В теме электронного письма призывайте свою аудиторию быть активной, предлагайте ей нестандартные креативные вещи.
Идеальный пример:
Заголовок: "Крутите барабан, получайте подарки"
Предзаголовок: "Акция от Puzzle English"
Варианты формулы:
Заголовок: "Мария Сергеевна, получите кредитную карту Тинькофф сегодня – 300 000 рублей без комиссии 55 дней"
Предзаголовок: "Кредитная карта с льготным периодом 55 дней без процентов на все покупки"
Заголовок: "Участвуйте в игре и получите промо-код"
Подзаголовок: "Выполните задания и найдите три правильных ответа"
Заголовок: "Сорвите джекпот!"
Подзаголовок: "Участвуй в акции и получи беспрецедентную скидку"
Заголовок: "Найдите Вашу скидку!"
Подзаголовок: "Когда мы не можем сделать скидку для всех, мы делимся ею с нашими подписчиками!"
Заголовок: "Пройдите тест и получите личную валентинку"
Подзаголовок: "День влюбленных вместе в Woman.ru"
Заголовок: "Выберите себе сериал на вечер"
Подзаголовок: "Лучшие сериалы онлайн в хорошем качестве и без рекламы. Премьеры новинок на сайте Amediateka раньше пиратов!"
Заголовок: "Лови наш горячий поцелуй"
Подзаголовок: "И выбирай самые необычные подарки для любого повода и настроения"
Заголовок: "Создай свою пару обуви онлайн"
Подзаголовок: "Этой осенью Farfetch дает Вам возможность создать свою идеальную пару с помощью эксклюзивного сервиса кастомизации обуви"
Заголовок: "Возьми в ладони Пепперони"
Подзаголовок: "Хот Пепперони. Фирменный томатный соус, Пепперони, Халапеньо, Моцарелла. Пикантная!"
10. Игры со словами и рифмами
Прием языковой игры часто используется в рекламных сообщениях (тема в маркетинговой рассылке – не исключение). Это простой способ сделать текст остроумным и привлечь внимание читателей. Каким образом? Путем использования неологизмов, с помощью замещения фразы/слова на пословицу, поговорку, цитату, афоризм. Наконец, графически, через шрифтовыделение.
Идеальный пример:
Заголовок: "Ныряем в лето: скидки до 50%"
Подзаголовок: "Распродажа для женщин: одежда, обувь и сумки ведущих брендов на Luisaviaroma"
Варианты формулы:
Заголовок: "Летние сливы – самые лучшие!"
Подзаголовок: "До -50% на товары для отдыха и дачных дел"
Заголовок: "Цены улетели в отпуск"
Подзаголовок: "С 14 по 19 июля в АШАН мы отдыхаем от цен и устраиваем большууую летнюю распродажу!"
Заголовок: "Стррррашные скидки в Fotoshkola.net"
Подзаголовок: "Начни фотографировать оригинальнее и круче, а не то пожалеешь!"
Заголовок: "Срочная мимимишная помощь"
Подзаголовок: "Большой выбор мимимишных подарков в интернет-магазине PichShop.ru"
Заголовок: "Самый длинный день продлен"
Подзаголовок: "До -25% на всё, бесплатная доставка и подарки!"
Заголовок: "Снова в офис!"
Подзаголовок: "До -70% на блузы и рубашки"
Заголовок: "На вкус и цвет… Акции для всех!"
Подзаголовок: "Хорошо, когда есть акции"
Заголовок: "[Йо] гуртница 1 день скидка"
Подзаголовок: "Чудо-йогуртница. Скидка -40%. 1 день"
Заголовок: "Гриль-пати в домашнем формате"
Подзаголовок: "Мы собрали отличную подборку товаров для уличного и домашнего барбекю. Всем скидки до 45% на грили и другую кухонную технику"
11. Указание дедлайна
Указание срока акции / спецпредложения также неплохо мотивирует покупателя (это еще один способ создания эффекта эксклюзивности). Можно использовать как закрытые дедлайны (конкретная дата), так и открытые ("осталось 5 последних мест").
Идеальный пример:
Заголовок: "Меньше 30 дней, чтобы выиграть 300 000 рублей"
Подзаголовок: "Всем привет! Прошло 53 дня со старта конкурса, и можно сказать с полной уверенностью, что наш офис охватила Гусиная лихорадка"
Варианты формулы:
Заголовок: "Последние часы распродажи"
Подзаголовок: "Скидки до 75% в "Черную пятницу"
Заголовок: "Распродажа на 24 часа"
Подзаголовок: "Распродажа остатков и образцов в интернет-магазине SPIM.RU"
Заголовок: "Еще сегодня: закрытая распродажа"
Подзаголовок: "Скидки! Распродажа женской одежды от известных брендов и дизайнеров на YOOX"
Заголовок: "До финальной распродажи осталось 4 дня"
Подзаголовок: "Торопитесь! Мы подобрали для Вас интересные предложения - смотрите ниже"
Заголовок: "Только 3 дня, чтобы попасть на закрытую распродажу"
Подзаголовок: "Безграничная выгода - это реально! По крайней мере, на закрытой распродаже"
Заголовок: "Истекает срок этой распродажи"
Подзаголовок: "Спешите, пока не разобрали!"
Заголовок: "еМарт SALE завершается 11 марта"
Подзаголовок: "Советуем не откладывать"
Заголовок: "Дарим 30% только первым 10 000"
Подзаголовок: "Новый гардероб. Готовьтесь к предстоящему сезону вместе с Lamoda"
Заголовок: "Мед в подарок! Акция 3+1 только с 6 по 22 декабря"
Подзаголовок: "Друзья, в нашем интернет-магазине Вы можете заказать не только КОФЕ"
12. Предложение лайфхака
Лайфхак - то, что позволяет экономить время, силы, деньги. Истории о том, как оптимизировать жизнь, очень популярны в сети. Так почему бы не вынести лайфхак (советы, решения проблем) в заголовок рассылки?
Идеальный пример:
Заголовок: "Как путешествовать, не выходя из дома"
Подзаголовок: "Читайте в нашей подборке, как посмотреть мир, не выходя из дома"
Варианты формулы:
Заголовок: "Как сейчас поехать в другой город"
Подзаголовок: "Все про поездки сейчас в одном месте"
Заголовок: "Как не сорить деньгами"
Подзаголовок: "Не одалживайте крупные суммы родственникам и друзьям"
Заголовок: "Как повысить эффективность директ-маркетинга"
Подзаголовок: "Простые идеи для повышения эффективности директ-маркетинга"
Заголовок: "Как открыть веб-студию и обеспечить оборот в 600 000 рублей"
Подзаголовок: "Опытная веб-студия с именем может делать проекты по 600–900 тысяч рублей и больше"
Заголовок: "Как читать и все понимать"
Подзаголовок: "Как научиться читать, воспринимая не только слова"
Заголовок: "Спокойствие, где взять спокойствие"
Подзаголовок: "Выбрали 40 книг и приложений, которые помогут сохранить спокойствие"
Заголовок: "Как получить свой заказ в 2 раза быстрее"
Подзаголовок: "Оперативно отследить свой заказ Вы можете в мобильном приложении"
Заголовок: "Как сейчас безопасно передвигаться?"
Подзаголовок: "Специальный суточный тариф на автомобили YouDrive"
Заголовок: "Как носить главные украшения этой зимы?"
Подзаголовок: "Сезонность ювелирной моды - очень спорная вещь: цветотип внешности, этикет "дневное-вечернее" и личные предпочтения"
13. Вопрос про готовность
А Вы готовы / хотите? Этот простой вопрос выполняет важную психологическую функцию: обращаясь непосредственно к получателю, Вы активно побуждаете его взаимодействовать с проблемой/предложением.
Идеальный пример:
Заголовок: "Готовы к выгодным покупкам? Черная Пятница стартует 23 ноября в 10.00"
Подзаголовок: "Кроме скидок по промокоду на key.ru будет еще более 1 000 товаров со сниженной ценой"
Варианты формулы:
Заголовок: "Вы готовы к переменам?"
Подзаголовок: "Найди свой курс"
Заголовок: "Готовы делать крутые письма?"
Подзаголовок: "Ответьте на 8 вопросов, узнайте результат и получите рекомендации"
Заголовок: "Готовы к Вашему первому дню в Школе?"
Подзаголовок: "Узнайте, что мы улучшили для Вас"
Заголовок: "Если ты готов к карьерному росту, это письмо для тебя"
Подзаголовок: "ОНЛАЙН-ПРОГРАММА ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ №1 В РОССИИ"
Заголовок: "К осени готовы? Тепло - в каждый дом"
Подзаголовок: "Дарим скидки на обогреватели"
Заголовок: "Готовы найти свои игры?"
Подзаголовок: "На сайте КЕЙ заработал специальный сервис подбора игр. Настолки, игры для ПК и приставок - все в одном месте"
Заголовок: "Готовы поспорить, что в ночь с 19 по 20 июля Вам будет не до сна"
Подзаголовок: "Ночной ценопад. Любите вглядываться в небо в поисках "падающей" звезды, чтобы успеть загадать желание?"
Заголовок: "Через 5 секунд Вы забудетесь и перенесетесь в теплый август. Готовы?"
Подзаголовок: "Примите участие в выставке "Иппосфера!"
Заголовок: "Хочешь больше? Требуй скидку"
Подзаголовок: "Неделя щедрых скидок"
14. Хулиганство и дерзость
Этот прием подробно описывает в "Нейрокопирайтинге" Д.Каплунов, предлагая использовать криминальные слова ("украсть"), слова-драчуны ("удар"), слова-запреты ("наркотик", "оружие"). Если позиционирование вашей компании позволяет, просто не стесняйтесь быть дерзкими.
Отличный тому образец – рассылка Юлмарта. В то время как ритейлеры электроники гордо держали свои позиции по ассортименту, отказываясь расширять его за счет других бытовых товаров, Юлмарт вводил новые позиции: памперсы, товары для взрослых, гречку и горошек, о чем дерзко сообщал в теме писем.
Идеальный пример:
Заголовок: "Ого, горошек! Очень дешево!"
Подзаголовок: "У нас 29 рублей за банку"
Варианты формулы:
Заголовок: "Меняем треш на фреш!"
Подзаголовок: "Более 1000 товаров со скидками, рассрочка, акции"
Заголовок: "Samsung атакует!"
Подзаголовок: "Больше нет причин откладывать покупку смартфона Samsung"
Заголовок: "Хватит искать скидки"
Подзаголовок: "Мы собрали их в одном месте для Вас!"
Заголовок: "5 правил плохого продакта"
Подзаголовок: "Как стать ужасным продакт-менеджером"
Заголовок: "Крутотень! Раскрути Юлмарт на миллион!"
Подзаголовок: "А какой подарок ждет тебя?"
Заголовок: "Эти цены - просто котики"
Подзаголовок: "Ручные и совсем не кусаются"
Заголовок: "Мани" оставляем в твоем кармане!"
Подзаголовок: "Специальное предложение ко Дню всех влюбленных"
Заголовок: "Руби капусту с Юлмартом"
Подзаголовок: "Раздаем скидки до 20 000 рублей!"
Заголовок: "Шчыры, шуфлядка и бульбосрач"
Подзаголовок: "Добры дзень, шаноўнае спадарства! Меня зовут Анна Красильщик, и я шеф-редактор "Журнала" Arzamas"
15. Игра с прецедентным текстом
Прецедентные тексты – это тексты, которые знают все носители той или иной культуры (например, "А судьи кто?", "Все смешалось в доме Облонских", "А счастье было так возможно" и т.д.). Использование прецедентного текста – один из способов языковой игры. Просто замените одно из слов в общеизвестной фразе, и она сыграет вам на руку.
Идеальный пример:
Заголовок: "Все чеки ведут в Рим"
Подзаголовок: "Римский маршрут. Что посмотреть и где подкрепиться"
Варианты формулы:
Заголовок: "Всем дождям назло! Мы знаем, чем заняться этим летом"
Подзаголовок: "Главные гаджеты этого сезона"
Заголовок: "Вечеринки завтрашнего дня"
Подзаголовок: "Лучшие гаджеты за неделю"
Заголовок: "Черная суббота с Apple"
Подзаголовок: "Распродажа года продолжается!"
Заголовок: "Семь сладких чудес света"
Подзаголовок: "Для тех, кто любит десерты"
Заголовок: "Горячий. Сочный. SALE"
Подзаголовок: "СОЧНый SALE AVON care Выжми максимум скидки"
Заголовок: "RS-X TECH: любовь с первого шага"
Подзаголовок: "Серия кроссовок RS давно вышла за рамки спорта и превратилась в популярную обувь непринужденного стиля на каждый день"
Заголовок: "Сочная, гавайская и для тебя бесплатная"
Подзаголовок: "Ваш промо-код здесь"
Заголовок: "Лето, которое всегда с тобой"
Подзаголовок: "Позитивное лето с новинками от Pich Shop"
Заголовок: "Кабачки ннадо? До -40%!"
Подзаголовок: "И другие вкусные скидки на детское питание"
16. Идти от противного
Используйте технику отрицания. Это цепляет внимание читателя. Тема email с отрицанием работает, как запретный плод, т.е. побуждает любопытство и желание выйти за рамки, которые создают слова с частицей "не".
Идеальный пример:
Заголовок: "Почему мы не советуем открывать офис в Минске"
Подзаголовок: "Снимать офис в двухмиллионном Минске оказалось дороже, чем в Москве"
Варианты формулы:
Заголовок: "Пять советов о еде, которые Вы не знали"
Подзаголовок: "Ешьте на здоровье!"
Заголовок: "Не живите в прихожей своей жизни"
Подзаголовок: "Ему и в голову не могло прийти, что он достоин чего-то большего"
Заголовок: "Как не жертвовать своими интересами"
Подзаголовок: "И получить от жизни все"
Заголовок: "Как не выглядеть невежей в ресторане"
Подзаголовок: "Правила современного этикета"
Заголовок: "Как не сорить деньгами"
Подзаголовок: "Эффективность. Читайте полезные статьи от crm-системы Мегаплан!"
Заголовок: "6 вопросов, которые нельзя задавать будущему клиенту по электронной почте"
Подзаголовок: "Общение с потенциальным клиентом напоминает работу сапера: один неверный шаг может загубить все дело"
Заголовок: "Фразы, которые не стоит произносить в переговорах о зарплате"
Подзаголовок: "Деньги, религия и сексуальные предпочтения — три вещи, говорить о которых на работе считается неприличным"
Заголовок: "Как не заплатить за ремонт дважды?"
Подзаголовок: "Чего не стоит делать - рассказывают мастера YouDo.com со стажем"
Заголовок: "Не спишь?"
Подзаголовок: "Дорогой друг, ты не знал, но иногда я тоже люблю охотиться ночью, поэтому ты удачно заглянул"
17. Привлечение цифр
Цифры хороши своей краткостью, они привлекают внимание и вызывают доверие. С помощью цифр можно показать выгоду, кратко представить суть акции. Тема письма в маркетинговых рассылках, снабженная вкусными цифрами, имеет больше шансов на успех.
Идеальный пример:
Заголовок: "Собери ребенка в сад за 397 руб."
Подзаголовок: "Готовимся к детскому саду"
Варианты формулы:
Заголовок: "Август, помедленнее! 990 руб. за любой курс"
Подзаголовок: "Все курсы дешевле банки меда"
Заголовок: "История навигации за 5 минут"
Подзаголовок: "Путь к технологиям"
Заголовок: "-50% на вторую игрушку"
Подзаголовок: "Выгодное предложение от бренда Mothercare! Для получения скидки необходимо положить в корзину 2 и более товара со страниц акции"
Заголовок: "20% в подарок за пополнение счета"
Подзаголовок: "Пополните счет на сумму от 500 рублей и получите 20% от суммы пополнения в подарок!"
Заголовок: "-50% на тысячи книг!"
Подзаголовок: "Тысячи книг за полцены"
Заголовок: "Супертарифы от 999 рублей"
Подзаголовок: "Более 20 направлений по специальным ценам"
Заголовок: "Все курсы по 109 рублей"
Подзаголовок: "Не спи! Лео раздаёт любые курсы дешевле школьного учебника"
Заголовок: "3=2 на одежду и обувь"
Подзаголовок: "А также допскидка 7% в корзине"
Заголовок: "1 вещь бесплатно"
Подзаголовок: "Закрытая распродажа по промокоду"
18. Разрыв шаблона
Действие, которое собеседник не ожидает – это и есть разрыв шаблона. Данная техника хорошо себя зарекомендовала в сфере продаж. Напишите любой нестандартный заголовок, выходящий за рамки привычных и традиционных фраз, он и будет разрывом шаблона, вызовет любопытство.
Идеальный пример:
Заголовок: "Покупать больше не нужно"
Подзаголовок: "Подписка никогда не закончится! Это навсегда"
Варианты формулы:
Заголовок: "Современный Хоббит"
Подзаголовок: "Сегодня, 22 сентября, весь мир отмечает День Хоббита"
Заголовок: "Вино тянет руку"
Подзаголовок: "И готово к любым осенним вопросам"
Заголовок: "Это больше не новостная рассылка Букмейта"
Подзаголовок: "Привет. Это новое медиа Букмейта, которое можно читать только в почте"
Заголовок: "Как управлять своим боссом"
Подзаголовок: "Нас учат продуктивности, тайм-менеджменту и удаленной работе, но никто никогда не преподавал нам навык по управлению начальством"
Заголовок: "7 способов сделать жизнь труднее"
Подзаголовок: "Работа, дела, друзья, хобби, новости, соцсети, Netflix..."
Заголовок: "На кого пойти учиться взрослому человеку"
Подзаголовок: "Проходили в старших классах тесты по профориентации?"
Заголовок: "Как испортить впечатление о себе"
Подзаголовок: "Какой приятный человек и отличный профессионал", "А этому не стоит доверять..."
Заголовок: "Растения, которым не нужен уход"
Подзаголовок: "Цветовода вызывали? Красота спасёт не только Мир, но и Ваши труд и время в уходе за комнатными растениями"
Заголовок: "Прячем лето в банку"
Подзаголовок: "И снова настало время осенних закатов!"
19. Истории
Люди любят истории и особенно личный опыт. Если вы искренне поделитесь историей ведение бизнеса, пригласите читателя на беседу по душам, коэффициент доверия к вашей компании или личному бренду сильно возрастет.
Идеальный пример:
Заголовок: "Почему я выгляжу моложе своих лет"
Подзаголовок: "Простые секреты вечной красоты"
Варианты формуры:
Заголовок: "Моя личная история успеха"
Подзаголовок: "Катя Иноземцева. Успех без стресса"
Заголовок: "Одно интересное и полезное наблюдение"
Подзаголовок: "Пишет вам Юрий Иванов, директор магазина натуральных камней "Минерал Маркет"
Заголовок: "Два моих секрета изобилия"
Подзаголовок: "Если у Вас есть бесценный бриллиант, неужели Вы отдадите его за дешево?"
Заголовок: "Всегда ли мне было легко?"
Подзаголовок: "В моей жизни есть любовь. Мои реалистичные желания исполняются"
Заголовок: "Как мы Америке с вином помогли"
Подзаголовок: "Просто о лучших винах"
Заголовок: "О том, как мы изменились для Вас"
Подзаголовок: "Дорогие клиенты! Мы продолжаем работать, чтобы Вам было уютно и комфортно дома: сейчас и всегда"
Заголовок: "Как мы сделали приложение для work-life симбиоза" Подзаголовок: "Готовы поспорить: Вы решаете рабочие вопросы вне офиса, вечером и на выходных"
Заголовок: "Как мы выживаем в самоизоляции"
Подзаголовок: "О том, что человек — существо социальное, говорил еще древний философ Аристотель, а значит, режим самоизоляции не самое естественное для нас состояние"
Заголовок: "Как мы искали новый офис для Мегаплана"
Подзаголовок: "С 2012 года мы снимаем для московской команды Мегаплана 540 "квадратов"
20. Доброе слово читателю
Попробуйте сделать комплимент получателю. Это отличное средство влияния. Так вы можете расположить к себе и завоевать симпатию. Этот способ любят использовать компании, работающие в сфере женских товаров, однако кто сказал, что мужчины не отзываются на комплименты?
Идеальный пример:
Заголовок: "Дорогая, всё для тебя! -13%"
Подзаголовок: "Креативные подарки и смелые дизайнерские штучки"
Варианты формулы:
Заголовок: "Ваша прекрасная блуза до 60%"
Подзаголовок: "Объекты желания. Срочно в гардероб!"
Заголовок: "Вы избранная"
Подзаголовок: "Игры со стилем. От женственности до маскулинности…"
Заголовок: "Вы это заслужили"
Подзаголовок: "Заряд летнего настроения с Вашим новым гардеробом"
Заголовок: "Мы любим тебя!"
Подзаголовок: "Особая скидка в письме!"
Заголовок: "Мы скучаем, возвращайтесь!"
Подзаголовок: "Привет! Вас давно не было"
Заголовок: "Таня, Танечка, Танюша…Поздравление с именинами и - 25% на книги о Татьянах"
Подзаголовок: "Поздравление с именинами и скидка по промокоду"
Заголовок: "Ваше высочество, КОРОЛЕВСКИЙ подарок в письме!"
Подзаголовок: "И дополнительная скидка по промокоду"
Заголовок: "Главный подарок на 8 марта – это Вы!"
Подзаголовок: "Поздравляем с праздником весны!"
Заголовок: "Лучше любых тюльпанов: бытовая техника в подарок!!!"
Подзаголовок: "Прекрасным дамам – полезные подарки!"
Коротко о главном
Удачная тема электронного письма для email рассылки – один из ключевых факторов, влияющих на её открываемость. Однако один лишь заголовок не дает 100% гарантии успеха.
Существует целый ряд других условий, от комбинации которых зависит, выстрелит сообщение или нет, это - время и день отправки, общее оформление, актуальность и креативность сообщения, настроение и лояльность аудитории, частота рассылки, ожидания получателя, связанные с предыдущей рассылкой.
Существуют и чисто технические факторы, на которые повлиять не всегда возможно: доставляемость во входящие, классификация послания почтовым клиентом, качество адресной базы и т.д. Подробнее о факторах, влияющих на конверсию, напишем в отдельной статье. Следите за обновлениями!
