Angry.Space
Сервис мониторинга комментариев и сообщений в соцсетях и мессенджерах. Организует процесс поддержки в соцсетях.
Собирает все сообщения, комментарии и упоминания из Вконтакте, WhatsApp, Facebook, Одноклассников, Youtube, Instagram, Twitter в едином кабинете. Сортирует их по времени отправления, статусу, имени пользователя и тегам. Позволяет отвечать от лица аккаунта прямо в программе, создавать шаблоны ответов. Отправляет уведомления о новой активности подписчиков на email или в Telegram, настраивает пересылку сообщений от желаемых компаний на почтовый ящик. Предоставляет статистику по проделанной работе. Поддерживает английский язык, что позволяет транснациональным компаниям подключать операторов из других стран.
Бесплатная версия: нет
Пробный период: есть
Стоимость: от 590 ₽ за месяц
Способ оплаты: ежемесячно, ежегодно
Дислокация: облако
Платформа: Apple, Windows, Linux
Партнерская программа: есть
Вы нарабатываете репутацию и привлекаете к себе клиентов.
- Сфера:Товары
Отличный сервис, очень помогает нам в работе уже 2 года и не планируем никуда переходить. Очень клиентоориентированная поддержка, всегда помогут и подскажут. Раньше мониторили обращения и отвечали руками, это было, конечно, еще то развлечение (все было в экселе и шаблоны ответов, и подсчёт чатов, это не всегда было прозрачно, ну и скорость была соответствующая), а сейчас операторы могут просто отвечать клиентам, а система сама все посчитает. Количество разделов статистики радует. Еще для нас оказалась полезной функции разделения доступов к пространству: часть команды у нас операторы, несколько админов, модератор и один аналитик – все заняты только своим делом и не лезут "случайно" в зоны ответственности других.
Понятный интерфейс, разобрались сами
Очень быстрая команда поддержки
Статистика
Разные типы доступов у пользователей (оператор, админ, аналитик и тд)
не заметили
- Компания:smm
- Сфера:Услуги
- Компания:Фрилансер
- Численность:1 чел
- Сфера:Товары
Не буду скромничать- это прросто замечатльный сайт.Angry Space пользую его уже давно, мониторю все свои сообщества - и на ютубе, и в паблике вконтакте, разумеется, инстаграм там же, фейсбук с твиттером раньше вела (сейчас лишь отслеживаю комментарии), и, судя по всему, можно было бы ещё и одноклассников добавить)) Отвечаю на все сообщения и комментарии из одного экрана, вообще класс, можно передать менеджерам какие-то дела, и не своим аккаунтом делиться, а просто расшарить доступ. Класс!)))
- Компания:Маркетинговое агентство "Полис"
- Численность:7 чел
- Сфера:Услуги
На angry space интересно работать. Совместный доступ ко всем сообщениям из всех соцсетей всех аккаунтов! Очень удобно! Нравится и то, что можно использовать разные аккаунты одновременно - я же не один такой веду сразу несколько проектов? Комментарии тоже отслеживает, а это очень удобно и эффективно - и к старым постам, и к новым, и в специальных темах, просто восторг! Сервис уведомляет ещё и в телеграме, так что можем быстро получать нотификейшены и пересылать их ответственным людям, быстро и комфортно!
Полезный сервис. Пользуюсь сайтом уже почти год и ни разу не пожалела о покупке. Все сообщения от пользователей на одной странице и собираются с десятка разных платформ. Можно быстро реагировать и отвечать в пару кликов, думаю я не потеряла ни одного потенциального клиента за всё это время. Спасибо разработчикам за Angry.Space, жду обновлений.
