Мультисервис автоматизации маркетинга. Увеличивает продажи через сайт без привлечения нового трафика. Улучшает качество общения операторов с клиентами через установку онлайн-чата и чат-ботов, а также всплывающих окон. Предоставляет подробную аналитику о проделанной работе. Структурирует клиентскую базу.

Стоимость: от 1000 ₽ за месяц

Бесплатная версия: нет

Пробный период: есть

Способ оплаты: ежемесячно

Дислокация: облако

Партнерская программа: есть

Платформа: Apple, Windows

Мобильное приложение: Android, IOS

Коротко о функциях

Конструктор виджетов

Автоматизируйте общение с клиентом на сайте. Настраивайте в диалоге кнопки с готовыми ответами для пользователей, размещайте в лид-чате поля для ввода информации, переключение на оператора. Запускайте алгоритм отправки уточняющих вопросов робота или конкретной формы после распознавания ответа клиента. Настраивайте на сайте всплывающие поп-ап окна, которые будут собирать лидов и их контактные данные: имя, email, телефон и данные о подписках на веб-пуш.

Аналитика

Наблюдайте за статистикой всех историй коммуникаций по отдельным клиентам. Просматривайте отчеты сотрудников и автоматические анализы от сервиса. Также получите сводку о посещении страниц пользователями и их действиях на веб-ресурсе: клики, просмотры, переходы. И используйте эти данные для настройки триггерных действий. Также регулярно наблюдайте за действиями пользователей на сайте в режиме реального времени. Проверяйте эффективность работы всех установленных на сайте инструментов конверсии клиентов. Будьте в курсе числа активных пользователей, лидов собранных за разные периоды, количества новых диалогов, автосообщений и ручных email-рассылок.

Другое

Фиксируйте всех клиентов сайта и получайте сразу в CRM-систему доступную информацию о пользователях. Отслеживайте всю историю коммуникаций операторов с клиентами, эффективность сотрудников и итоги разговоров. Собирайте на одной площадке все сообщения из почты, ВКонтакте, Facebook, Viber, Telegram и обращения из онлайн-чата на сайте. Избавляйтесь от рутинных действий в процессе настройки воронки продаж на сайте. Добавляйте сценарии email-рассылок, выбирайте триггеры для чат-ботов, онлайн-консультантов и пуш-уведомлений, готовьте шаблоны автоматических ответов, проводите А/Б тестирования дизайна чатов и писем.

* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков

Сомневаетесь
в выборе
сервиса?  
Напишите в чат. И мы подберем идеальное решение для Вашего бизнеса абсолютно бесплатно
Связь со специалистом
Отзывы
FAQ по Carrot Quest
Знакомьтесь с реальными отзывами о работе этого сервиса. И обязательно делитесь своим мнением и эмоциями по поводу эффективности инструмента. Кстати, оставляя такие комментарии, Вы нарабатываете хорошую репутацию и привлекаете к себе клиентов (подробнее об этом в правилах).
Сортировка:
Станислав
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
4,0
  • Сфера:Товары
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Carrot Quest мудреный конечно, но толк есть.

  • Подходит разным сайтам, как маленьким, так и большим

  • Многофункциональность

  • Бывают редкие затупы

  • Обходится в копеечку

4,0

13 января 2022

0
рая
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
4,0
  • Компания:ип
  • Сфера:Услуги
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Сложноыват в настройке первой, без операторов и консультации не обойтись. Но или можно для начала парочку обзоров на Carrot Quest почитать или видеоинструкцию глянуть. Но есть подозрение, что все равно придется в ТП обращаться

4,0

25 марта 2021

0
Олеся
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
4,0
  • Компания:KMG group
  • Численность:23 чел
  • Сфера:Услуги
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Скажем прямо я просто ЧАЙНИК когда дело касается новых программ, которые доселе мне были неизвестны) И ладно бы я их видела, но нет)) Честное слово, пока я пыталась разобраться в настройках и функционале прогрммы, ощущение было, что я сижу за рулем боинга) Непонятно, перегружено, враждебно! К тому же, никаких уведомлений мне было не слышно, я чуть по голове не получала пару раз за это, благо проносило)) Если вы ищите что-нибудь попроще, как я, то вам явно не в эту дверь, потому как вы ужаснетесь, если будете этим пользоваться))

4,0

28 декабря 2020

0
Антон
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
4,0
  • Компания:ООО Гродов
  • Сфера:Товары
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Не знаю как мы раньше обходились без него! Работаем на сервисе Carrot Quest всего пару месяцев, но знаем точно, что отключать его или переходить на что-то другое мы не будем. Раньше все обращения были у нас разрознено и чтобы найти диалог с каим-то покупателем приходилось перерывать все переписки. Теперь когда все обращения приходят в одно место, это вообще не отнимает времени и при желании можно сразу найти нужную информацию в один клик.

4,0

24 ноября 2020

0
Гоша
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
3,5
  • Компания:Оттепель
  • Численность:9 чел
  • Сфера:Услуги
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

В целом сервис Кэрот Квест хороший, но и свои недостатки имеет. Главный из которых непростая установка на сайт. Разобраться с ней сложно и путанно, потребовалась помощь поддержки сервиса. Ну и обучение сотрудников тому как работать с системой тоже требует время и денег. Но на мой взгляд это стоит того, потому что автоматизация Кэрот Квест реально помогает понимать твою работу лучше) Трекинг посетителей, сборщики лидов для сайта, триггеры. Если сомневаетесь, то есть пробный период.

3,5

24 сентября 2020

0
Иван
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
4,3
  • Компания:ООО Школа Правил
  • Численность:11 чел
  • Сфера:Услуги
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Вообще цель стояла найти какую нибудь систему аналитики сайта, но решили не ограничиваться этим и интегрировать аналитику Кэрот Квест. Основное, что можно просматривать буквально все показатели продаж и действий к ним привёдшим. Так что, вместо анализа сайта мы получили полноценный анализ всей воронки продаж в интернете. После тестового периода мы были удивлены, как много данных собирает сервис, ты как будто управляешь космическим кораблем.

  • К возможностям претензии нет, они супер.

  • Настроить довольно тяжеловато и делаешь ты это с большим скрипом.

Рекомендация:

Итог: подойдет для любого анализа, любого сайта.

4,3

14 сентября 2020

0
Алексей
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
4,0
  • Компания:Smart IT
  • Численность:11 чел
  • Сфера:Услуги
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Искал подходящую систему для автоматизации взаимодействия с клиентоми. Было много вариантов, но глаз пал на сайт Carrot quest. Если коротко - квесты carrot quest аналогов по тех.удобству не имеют, на мой взгляд. Буду продолжать ими пользоваться и дальше.

  • удобная СРМ-ка

  • адекватная техническая поддержка

  • приятная цена

  • Carrot quest клик джекингом заправляет, по слухам. Но лично мне никогда не доводилось иметь с этим делом.

4,0

06 сентября 2020

0
Александр
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
5,0
  • Компания:Ваша Техника
  • Численность:17 чел
  • Сфера:Товары
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Изначально мы искли просто стабильный и красивенький чат на сайт, а нашли Carrot Quest. Проводили тесты, смотрели что аудитории больше понравится. Из 3 разных сервисов этот показал наибольшую эффективность, отклик более 70%. Теперь перевели сюда же почти все наши каналы связи. Менеджерам удобно, клиентам приятно, нам выгодно.

  • Удобный кабинет менеджера

  • Возможность автоматизировать общение с гостями сайта!!!

  • Возможность подключить сайт и все остальные каналы связи в один кабинет

  • Командная работа

5,0

17 августа 2020

0
Найдите ответ на Ваш вопрос через поиск. Либо задайте его и наши эксперты или участники портала ответят Вам. Кстати, за Ваши активности, Вы повышаете свой рейтинг (подробнее об этом в правилах).

Статьи на тему "Работа с клиентами"

Carrot Quest: обзор сервиса + промокод (бесплатно) Carrot Quest: обзор сервиса + промокод (бесплатно) Pop-up: виды всплывающих окон + 25 примеров Pop-up: виды всплывающих окон + 25 примеров Веб-форма на сайте: отправка, примеры + как сделать Веб-форма на сайте: отправка, примеры + как сделать 8-BEST сервисов email рассылок в 2022 году: подробное описание 8-BEST сервисов email рассылок в 2022 году: подробное описание

Ваш специальный бонус

Дополнительные 7 дней тарифа