LiveChat
Онлайн-чат для сайта. Повышает лояльность клиентов. Организует общение с посетителями на веб-ресурсе, меняет дизайн и содержание формы. Создает шаблоны ответов, хранит историю диалогов и контролирует работу операторов с помощью оценок пользователей. Принимает обращения даже при отсутствии операторов. Анализирует общее число новых посетителей и диалогов по дням недели, фиксирует данные по эффективности работы операторов.
Бесплатная версия: нет
Пробный период: есть
Стоимость: от 16 $ за месяц
Способ оплаты: ежемесячно, ежегодно
Дислокация: облако, сервер
Платформа: Apple, Windows
Мобильное приложение: Android, IOS
Улучшайте обслуживание клиентов. Подключайте онлайн-чат к сайту, настраивайте его дизайн, добавляйте логотип и приветственное сообщение. Просматривайте, что клиенты пишут в диалоге, создавайте шаблоны сообщений, храните истории всех диалогов. Добавляйте сотрудников, указывайте график их работы и принимайте обращения даже при их отсутствии.
Улучшайте работу службы поддержки. Анализируйте общее число новых посетителей и диалогов по дням недели. Просматривайте оценки, которые были поставлены операторам, скорость их ответа, количество принятых и пропущенных сообщений на дашбордах. Скачивайте отчеты в csv формате.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Конструктор виджетов
Улучшайте обслуживание клиентов. Подключайте онлайн-чат к сайту, настраивайте его дизайн, добавляйте логотип и приветственное сообщение. Просматривайте, что клиенты пишут в диалоге, создавайте шаблоны сообщений, храните истории всех диалогов. Добавляйте сотрудников, указывайте график их работы и принимайте обращения даже при их отсутствии.
Аналитика
Улучшайте работу службы поддержки. Анализируйте общее число новых посетителей и диалогов по дням недели. Просматривайте оценки, которые были поставлены операторам, скорость их ответа, количество принятых и пропущенных сообщений на дашбордах. Скачивайте отчеты в csv формате.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Вы нарабатываете репутацию и привлекаете к себе клиентов.
- Компания:Интернет-магазин
- Сфера:Товары
- Компания:-
- Сфера:Товары
Чат Live chat просто бомба! Рекомендую его всем, подключила месяц назад и до сих пор в восторге. До этого у меня был довольно нафталиновый чат, а этот прям как глоток свежего воздуха. Дизайн современный, подойдет под стиль любого сайта, не тупит, все обращения принимает. Спасибо разработчикам!
