Scenarium
Конструктор скриптов. Упрощает для менеджеров ведение переговоров. Создает схему разговора с помощью алгоритма и шаблонов, позволяет корректировать созданный сценарий. Анализирует эффективность скрипта на основе количества достигнутых целей.
Бесплатная версия: нет
Пробный период: есть
Стоимость: от 250 ₽ за месяц
Способ оплаты: по подписке
Дислокация: облако
Платформа: Apple, Windows
Повышайте эффективность работы менеджеров. Создавайте скрипт продаж с нуля, указывайте цель разговора и основные причины ее недостижения. Прописывайте реплики сотрудников и ответы, на возникающие возражения клиентов в виде текста или визуальных блок-схем. Добавляйте менеджеров и устанавливайте права доступа к системе для них. Также прописывайте теги для быстроты поиска сценария звонка. Используйте готовые диалоги для мгновенного начала работы.
Оценивайте работу менеджеров и эффективность скриптов. Отслеживайте количество совершенных звонков, длительность разговора и процент достигнутых целей и отказов для каждого сотрудника за выбранный период времени в виде готовых диаграмм и таблиц. Получайте статистику о частоте использования сценария, его конверсии и причинах отказа от сотрудничества. Анализируйте конверсию каждого узла диалога с помощью тепловой карты скрипта.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Разработка скрипта
Повышайте эффективность работы менеджеров. Создавайте скрипт продаж с нуля, указывайте цель разговора и основные причины ее недостижения. Прописывайте реплики сотрудников и ответы, на возникающие возражения клиентов в виде текста или визуальных блок-схем. Добавляйте менеджеров и устанавливайте права доступа к системе для них. Также прописывайте теги для быстроты поиска сценария звонка. Используйте готовые диалоги для мгновенного начала работы.
Статистика
Оценивайте работу менеджеров и эффективность скриптов. Отслеживайте количество совершенных звонков, длительность разговора и процент достигнутых целей и отказов для каждого сотрудника за выбранный период времени в виде готовых диаграмм и таблиц. Получайте статистику о частоте использования сценария, его конверсии и причинах отказа от сотрудничества. Анализируйте конверсию каждого узла диалога с помощью тепловой карты скрипта.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Вы нарабатываете репутацию и привлекаете к себе клиентов.
- Компания:фрилансер
- Численность:1 чел
- Сфера:Услуги
- Компания:Страхование
- Сфера:Услуги
Scenarium начал использовать по рекомендации друзей. Сначала не двоерял, но потом решил попробовать и не ошибся. Уже год работаю на фрилансе и поэтому постоянно ищу что-то новое. Разрабы ответственно подходят к делу, отвечают искренне (во всяком случае так кажется) и всегда помогают с проблемой. Сам конструктор классный поэтому буду работать с ним дальше.
- Компания:Техпроцесс
- Численность:7 чел
- Сфера:Товары
Сценариум отличный сервис. Свои скрипт не делал, а использовал готовые шаблоны на сайте. В коллцентре у меня всего четыре человека поэтому цена подписки вышла не высокая, но если у вас большой отдел это вам вылетит в копеечку потому что цены кусаются. Если решите делать скрипт сами, то это вполне просто, пишете вопрос и ответ на него, можете это делать с помощью блоков.
Рекомендация:
Подойдет для небольших компании с небольшим штатом.
Статьи на тему Автоматизация маркетинга
Ваш специальный бонус
Бонус при регистрации
