ManyChat
Чат-бот для Facebook. Улучшает поддержку клиентов. Создает бота в визуальном конструкторе или с помощью шаблонов. Собирает статистику о работе и эффективности бота. Собирает данные о клиентах и создает отдельную карточку для каждого из них. Сегментирует получателей по различным критериям.
Бесплатная версия: есть
Пробный период: нет
Стоимость: от 10 $ за месяц
Способ оплаты: ежемесячно
Дислокация: облако
Платформа: Apple, Windows
Партнерская программа: есть
Создавайте бота без знаний программирования. Добавляйте сценарии его разговора в визуальном конструкторе, с помощью перетаскивания блоков или используйте готовые макеты. Прикрепляйте фото, видео, аудио, ссылки, документы и карточки товара к сообщению. Запускайте начало разговора как реакцию на действие подписчика. Отвечайте на комментарии под Вашими постами, если в них были найдены ключевые слова. Создавайте цепочки сообщений с указанием интервалов между их отправкой.
Анализируйте эффективность работы. Рассчитывайте конверсию и полученную прибыль за выбранное время на графике. А также просматривайте динамику появления новых диалогов и уникальных посетителей.
Создавайте карточку клиента, храните его контакты и историю переписки, присоединяйтесь к диалогу при необходимости. Отправляйте смс сообщения клиентам прямо из личного кабинета. Персонализируйте текст с помощью контактов покупателей, сегментируйте получателей по полу, возрасту, этапу покупки и другим параметрам.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Конструктор бота
Создавайте бота без знаний программирования. Добавляйте сценарии его разговора в визуальном конструкторе, с помощью перетаскивания блоков или используйте готовые макеты. Прикрепляйте фото, видео, аудио, ссылки, документы и карточки товара к сообщению. Запускайте начало разговора как реакцию на действие подписчика. Отвечайте на комментарии под Вашими постами, если в них были найдены ключевые слова. Создавайте цепочки сообщений с указанием интервалов между их отправкой.
Статистика
Анализируйте эффективность работы. Рассчитывайте конверсию и полученную прибыль за выбранное время на графике. А также просматривайте динамику появления новых диалогов и уникальных посетителей.
Другое
Создавайте карточку клиента, храните его контакты и историю переписки, присоединяйтесь к диалогу при необходимости. Отправляйте смс сообщения клиентам прямо из личного кабинета. Персонализируйте текст с помощью контактов покупателей, сегментируйте получателей по полу, возрасту, этапу покупки и другим параметрам.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Вы нарабатываете репутацию и привлекаете к себе клиентов.
- Компания:-
- Сфера:Товары
Наконец-то я нашла чат-бот, который официально работает с фейсбуком. ManyChat работает отлично, но парочка пробелм все же есть: интерфейс не везде понятный, а перевод на русский оставляет желать лучшего. Рассылок нет вообще никаких и ответиь клиенту можно только в течении 24х часов после его сообщения - потом всё. Из явных плюсов: можно заранее сделать кнопки с вопросами. В общем и целом могу рекомендовать.
- Компания:Loct
- Сфера:Товары
Бот крутой, но ему не хватает некоторых функции, чтобы он стал просто идеальным) Первое, manychat на русском пока не работает, тут надо либо знать английский, либо использовать переводчик. Второе, поддерживает только фейсбук, а хотелось, чтобы были и другие мессенджера, хотя бы ватсап еще) А в остальном все хорошо, уходить на другой сервис не будем, так как бот manychat уж очень хорошо сделан для фейсбук и на русском я такого качества не встречала.
