EasyWeek

Работа с клиентами

Размещайте онлайн-виджет, который позволит круглосуточно записывать клиентов через официальный сайт, соцсети и интернет-карты. Добавляйте медиа-файлы, график работы, описание услуг, адреса, блок с популярными вопросами и др. Получайте при регистрации бесплатный веб-сайт, который партнеры могут сразу использовать. Используйте инструменты для наполнения и ведения клиентской базы. Создавайте персональные карточки посетителей, где будет храниться вся информация: email, номер телефона; история заказов, совершенных платежей; дата рождения, наличие детей, предпочтения и т.д.; сведения об участии в программе лояльности; примечания администратора. Разрабатывайте программу лояльности, продавайте подарочные сертификаты. Отправляйте напоминание клиентам о предстоящей встрече, предлагайте услуги через email или SMS. Вносите недобросовестных клиентов в черный список. 

График сотрудников

Создавайте комфортную среду для сотрудников. Формируйте расписание специалистов автоматически, равномерно распределяя нагрузку между всем персоналом. Отслеживайте все запланированные сеансы в календаре, редактируйте или переносите запись вручную.

Финансы

Оценивайте расходы и доходы в целом, по сотрудникам или филиалам за выбранное время на графике, рассчитывайте средний чек. Контролируйте все финансовые операции в кассе. Просматривайте динамику появления новых записей, число отказов и источники трафика. Рассчитывайте зарплату сотрудников, учитывая их ставку, отработанные часы и процент от продажи. Ведите учет оборудования, необходимого для выполнения процедуры, анализируйте расход материалов.