Агрегатор сервисов

Прокомоды, рейтинги и обзоры
сервисов для бизнеса в одном месте

Телефония для бизнеса. Настраивает телефонную систему без покупки оборудования. Подключает региональные и международные номера, создает видеоконференции без ограничения участников и времени. Предоставляет статистику о работе операторов и записи их разговоров с функцией речевой аналитики. Отправляет и принимает СМС сообщения и факсы.

Стоимость: от 440 ₽ за месяц

Бесплатная версия: нет

Пробный период: нет

Способ оплаты: ежемесячно

Дислокация: облако

Платформа: Apple, Windows

Мобильное приложение: Android, IOS

Коротко о функциях

Телефония для бизнеса

Настраивайте систему приема звонков в компании. Подключайте виртуальные многоканальные региональные и международные номера. Настраивайте распределение звонков в зависимости от времени, дня недели, с помощью голосового приветствия и меню. Организовывайте разговор с несколькими собеседниками, подключая конференц-связь и записывая все разговоры. Подключайте модуль оценки качества обслуживания с помощью голосового опроса после завершения разговора, а также человека для суфлирования к диалогу с клиентом для обучения новичков. Блокируйте нежелательные номера и закрепляйте важных абонентов за личными менеджерами.

Аналитика

Контролируйте работу операторов. Подключайте сотрудников, разделяйте их на филиалы, отделы и назначайте администраторов. Записывайте и храните записи разговоров и переводите их в текст для контроля работы. Получайте статистку о числе принятых, пропущенных звонках, времени ожидания и длительности разговоров по каждому оператору.

Другое

Отправляйте и принимайте СМС сообщения и факсы, а также храните полученные документы в PDF формате. Храните контакты клиентов в системе, назначайте задачи по ним и импортируйте информацию в формате CSV.

* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков

Сомневаетесь
в выборе
сервиса?  
Напишите в чат. И мы подберем идеальное решение для Вашего бизнеса абсолютно бесплатно
Связь со специалистом
Отзывы
FAQ по Телфин
Знакомьтесь с реальными отзывами о работе этого сервиса. И обязательно делитесь своим мнением и эмоциями по поводу эффективности инструмента. Кстати, оставляя такие комментарии, Вы нарабатываете хорошую репутацию и привлекаете к себе клиентов (подробнее об этом в правилах).
Сортировка:
Людмила
5,0
  • Компания:ИП ЧЕботкова
  • Сфера:Услуги
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

За свои деньги очень качественная и надежная связь. Ипользуем уже два года и за это время никаких проблем. Отдельное спасибо техподдержке за оперативность.

5,0

23 декабря 2021

0
0 Ответов
Никита
4,3
  • Сфера:Товары
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

телфин намного понятнее по устройству чем большинство других виртуальных телефоний. А еще большой плюс, что поддержка реагирует быстро, настраивают и в деталях рассказывают как организовать выгодно под наши задачи. на твердую 4+

4,3

29 октября 2020

0
0 Ответов
Анастасия
3,8
  • Компания:-
  • Численность:13 чел
  • Сфера:Товары
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Решила тоже дополнить отзывы про Телфин. Я руковожу отделом колл центра в компании по реализации садовой мебели. Ведем продажи в основном в интернете и поэтому звонки идут со всей России регулярно и большим потоком. После того как увеличились заявки, мои руководитель задумался над телефонией. Выбрал Телефин, теперь работаем на нем. Связь стабильна, перебоев нет. Запись звонков и анализ статистики по операторам мое все, сразу видно где, что провисает и кого надо обучить. Цена не самая низкая, но оно стоит того.

  • стабильная работа

  • подробная статистика о звонках

  • запись разговоров

  • суфлер при разговоре что учить новеньких и помогать их во время отработки возражений

3,8

21 августа 2020

0
0 Ответов
Найдите ответ на Ваш вопрос через поиск. Либо задайте его и наши эксперты или участники портала ответят Вам. Кстати, за Ваши активности, Вы повышаете свой рейтинг (подробнее об этом в правилах).

Статьи на тему "Виртуальная АТС"

Виртуальная АТС Телфин.Офис: функции и возможности Виртуальная АТС Телфин.Офис: функции и возможности Голосовая рассылка: отзыв + промокод Голосовая рассылка: отзыв + промокод Построение отдела продаж: с нуля и до результата Построение отдела продаж: с нуля и до результата Многоканальный телефон: 8 сервисов + как подключить единый номер Многоканальный телефон: 8 сервисов + как подключить единый номер

Ваш специальный бонус

Бонус "Подключение АТС с номером за 1₽ "