Онлайн-чат. Объединяет все каналы связи с клиентами в едином кабинете. Поддерживает беседу с посетителями на сайте и в мобильном приложении. Анализирует работу операторов, получает информацию о геолокации и поисковых запросах посетителей. Собирает контакты, производит оплату в диалоговом окне, следит за поведением гостей сайта.

Стоимость: от 99 ₽ за действие

Бесплатная версия: есть

Пробный период: есть

Способ оплаты: ежемесячно, за действие

Дислокация: облако

Платформа: Apple, Windows, Linux

Коротко о функциях

Конструктор виджетов

Получайте целевые заявки. Отвечайте на сообщения клиентов с сайта, из социальных сетях, email и с других платформах из единого кабинета. Используйте шаблоны сообщений, автосообщения и триггерную отправку письма. Редактируйте ответы, наблюдайте за печатью собеседника. Интегрируйте в чат платежные системы, собирайте отзывы и контактные данные. Выгружайте полную переписку на email.

Аналитика

Оценивайте эффективность работы чата и сотрудников. Анализируйте сайт и получайте списки посетителей с их геолокацией, IP, источниками переходов и поисковыми запросами в таблице. 

Другое

Структурируйте информацию о посетителях. Создавайте карточки клиентов и отмечайте статус работы над ними, выделяйте группы целевых посетителей и получайте уведомления об их входе на сайт. Используйте личный кабинет или приложение для работы сотрудников. Настраивайте права доступа для них, распределяйте диалоги, настраивайте автосмену статусов и получайте доступ к информации о клиенте прямо из диалога. Получайте выгрузку диалогов и оценку продуктивности сотрудников. Также создавайте межоператорский чат для общения операторов между собой.

* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков

Сомневаетесь
в выборе
сервиса?  
Напишите в чат. И мы подберем идеальное решение для Вашего бизнеса абсолютно бесплатно
Связь со специалистом
Отзывы
FAQ по Talk-me
Знакомьтесь с реальными отзывами о работе этого сервиса. И обязательно делитесь своим мнением и эмоциями по поводу эффективности инструмента. Кстати, оставляя такие комментарии, Вы нарабатываете хорошую репутацию и привлекаете к себе клиентов (подробнее об этом в правилах).
Сортировка:
Окса
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
5,0
  • Компания:-
  • Сфера:Товары
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Эмоции от пользования Talk-me исключительно положительные)) сначала думала, что механика онлайн чата сложная, но оказалось - это не сложнее, чем переписка в месенджерах

5,0

19 апреля 2022

0
Дарья
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
4,0
  • Компания:"Питер", установка окон
  • Численность:34 чел
  • Сфера:Товары
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

В толк-ми много важных мелочей, которые помогают удобно работать, сегментировать диалоги, создавать шаблонные ответы и плюсом подробная инфа о клиенте

4,0

11 апреля 2022

0
Максим
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
5,0
  • Компания:ИП Норкин
  • Сфера:Услуги
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Увидел Talk-me в битриксе и решил потестить рас уж бесплатно. Особенно понравилась функция, в которой можно смотреть действия пользователя в режиме онлайн. Все остальное тоже полезное.

5,0

01 марта 2022

0
Виктория
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
4,0
  • Компания:БиоДобавки
  • Численность:12 чел
  • Сфера:Товары
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Все любят Толк-ми за разное, лично я за четкое соотвествие внутрянки и цены) В аналитике просто понять, что и как лучше сделать, присутсвуют все грани работы с клиентами

4,0

22 февраля 2022

0
Сашка
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
5,0
  • Сфера:Товары
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Нашла Talk-me не так давно, но он уже успел меня покорить. Раньше пользовалась другим сервисом и там было много проблем и недочетов, которых здесь нет. Все работает отлично и цена приятная.

5,0

18 февраля 2022

0
Елисей
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
5,0
  • Компания:ИП Мелихов
  • Сфера:Услуги
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Пользуюсь Talk-me уже полгода. Все классно!

  • лучшая техподдержка, которую я видела

  • не очень адаптивный

5,0

17 января 2022

0
Максим Корсун
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
5,0
  • Компания:ОАО МЫШЪ
  • Сфера:Товары
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Полностью доволен! Чат Talk-me встретился мне впервые в битриксе. Попробовал в бесплатном периоде и понравилось практически все. Познакомился с новым для себя инструментом co-brauser - это когда можно посмотреть, что покупатель делает на сайте прямо сейчас и помочь ему что-то найти через свой пк.

5,0

11 января 2022

0
Максим
Проявляйте активность
и рассказывайте о себе.
(подробнее)
5,0
  • Компания:ИнфоСкул
  • Сфера:Услуги
Функционал
Простота использования
Служба поддержки

Реукомендую Talk-me!

  • быстрая работа сервиса и поддержки

  • удобство

  • цена

  • нет

5,0

21 декабря 2021

0
Найдите ответ на Ваш вопрос через поиск. Либо задайте его и наши эксперты или участники портала ответят Вам. Кстати, за Ваши активности, Вы повышаете свой рейтинг (подробнее об этом в правилах).

Статьи на тему "Работа с клиентами"

Онлайн-чат Talk-me: Чем полезен, кому пригодится Онлайн-чат Talk-me: Чем полезен, кому пригодится Лучшие онлайн-чаты для сайта: обзор + как установить Лучшие онлайн-чаты для сайта: обзор + как установить Веб-форма на сайте: отправка, примеры + как сделать Веб-форма на сайте: отправка, примеры + как сделать Квиз сайт: 7-WOW примеров + инструкция по шагам Квиз сайт: 7-WOW примеров + инструкция по шагам

Ваш специальный бонус

Дополнительно 7 дней бесплатного пользования сервисом