Аналитика ТикТок-аккаунта: как провести и какие показатели смотреть

Не так давно TikTok взорвал рынок социальных сетей и стал площадкой для продвижения не только креаторов, но и брендов. Аналитика поможет новичкам проанализировать свою деятельность на платформе: раскроет подробности о составе аудитории, покажет самые трендовые видео, определит заинтересованность пользователей в проведении прямых трансляций и направление, в котором стоит развивать блог.

Внутренней статистики в ТикТоке достаточно, чтобы отслеживать поведение подписчиков и понимать, какие видео набирает популярность. Если Вы креатор и Вам нравится сам творческий процесс создания роликов и общения с пользователями соцсети, то этот инструмент — подходящий выбор.

Если же Вы планируете монетизировать Тик Ток через размещение рекламы, то потребуется расширенная аналитика. Ее предоставляют специальные сервисы, в том числе открывают доступ к такому ценному инструменту, как анализ конкурентов.

В этой статье расскажу, как анализировать свой блог внутри самого приложения и через специальные программы на примере TikLog.

Как посмотреть статистику TikTok через сервисы аналитики

Вместе с популярностью TikTok растет и спрос на инструменты анализа. Рекомендую обратить внимание на следующих помощников для продвижения Вашего блога:

Возможности сервисов аналитики ТикТок

В качестве примера для обзора функций рассмотрю TikLog. В сравнении с другими программами из таблицы его выделают следующие преимущества:

• Предоставляет максимум информации для анализа профиля и контента;
• Гарантирует безопасность Ваших данных, так как не запрашивает данные для входа в аккаунт;
• Позволяет анализировать чужие профили, поскольку для начала работы достаточно только ввести никнейм;
• Предоставляет возможность выгрузки статистики в формате CSV для сохранения данных за больший период времени и возвращения к ним в случае необходимости.

Вкладка “Аккаунты” показывает все профили, с которыми Вы работаете. В течение пробного периода сервис позволяет анализировать только один аккаунт. После оплаты подписки открывается возможность добавить до 100 профилей для разбора каждого по отдельности или в сравнении друг с другом.

1. Аналитика

Здесь Вы найдете всю необходимую статистику для изучения аудитории. Для удобства восприятия информация разделена по трем вкладкам: "Дашборд", "Контент", "Вовлеченность".

Дашборд. Раздел содержит сводную информацию о профиле — лайки, просмотры, репосты и комментарии, а также выстраивает график изменения количества подписчиков.

В "Статистике" подробно отражены динамика аудитории, просмотров, лайков, комментариев и репостов за сутки. Нижнее значение в каждом подпункте — это сумма на момент анализа, а верхнее — разница в сравнении с предыдущими сутками.

В разделе "Видео" мы просматриваем основные показатели по каждому опубликованному ролику: реакции в сумме (лайки, комментарии, репосты) и по отдельности, просмотры, процент вовлеченности.

Для начинающих креаторов показатель вовлеченности от 10% очень хорош, но не ограничивайте себя им. По статистике HypeAuditor топ-10 крупных инфлюенсеров с аудиторией от 60 млн человек в ТикТоке имеют ERpost около 14-25%.  По данным Popsters, при 1 000 - 10 000 пользователей вовлеченность для одной публикации составляет 76,23%, с аудиторией до 50 000 человек — 36-41%.

При подключении тарифа “Профессиональный” TikLog предоставляет возможность анализировать в разделе "Видео" не только находящиеся в публичном доступе, но и приватные и удаленные ролики.

Контент. Здесь Вы увидите основные данные по визуалу, аудио, хэштегам и упоминаниям. Лайки, просмотры и комментарии представлены в средних значениях.

Раздел “Видео” показывает ключевые метрики всех опубликованных роликов: просмотры и реакции, а также дату публикации поста.

В "Аудио" Вы найдете список самых популярных треков, которые использовались в профиле. Если композицию задействовали в нескольких роликах, то отображается среднее арифметическое значение для каждого вида реакции на ролик с таким музыкальным сопровождением.

В отдельную таблицу загружаются хештеги из всех роликов. В скобках после названия тега отображается, сколько раз он был указан, в столбцах — средние показатели популярности видео с его использованием.

TikLog отслеживает упоминания других аккаунтов под публикацией, что особенно полезно для оценки эффективности рекламы в ТикТок.

Вовлеченность. В этой вкладке  собраны ключевые показатели активности аудитории блога. График изменения реакций настраивается на три временных промежутка: 30 дней, квартал и год. Данные по лайкам, комментариям, репостам и просмотрам являются общими по аккаунту. 

“Лучшее время для публикации” показывает часы когда лучше всего выкладывать видео в Тик Ток, в которые были зафиксированы наивысшие показатели по ключевым метрикам. Эти данные динамичны, поэтому не привязывайте публикацию новых роликов к конкретному часу — просто отметьте для себя, в какое время пользователи активны чаще всего.

Заключительный раздел вкладки “Вовлеченность” показывает нам динамику лайков, комментариев, просмотров и репостов за каждый день относительно среднего значения.

2. Тренды

Эта вкладка позволяет нам определить популярные темы и форматы в одной из предложенных стран: Россия, США, Канада, Германия, Италия, Япония и Франция. Знание трендов ТикТока поможет при планировании своего контента, поскольку во многом влияет на вероятность попадания в рекомендации.

Существует два варианта визуального отображения: карточное и табличное. Также можно сортировать видео по общему количеству просмотров и по количеству роликов для каждой страны. 

В бесплатной версии Вы ограничены анализом только одного аккаунта, поэтому сравнение с другими пользователями недоступно. Однако даже бесплатная версия сервиса позволит Вам провести анализ своего профиля или контента конкурента.

3. Хэштеги

Отдельная вкладка предназначена для анализа любых хэштегов внутри ТикТок. На графике показывается изменение количества просмотров видео с выбранным тэгом по дням, а в блоке справа — средние показатели вовлеченности, просмотров и реакций (лайков, репостов и комментариев) на один пост в указанным тэгом.

4. Сравнение аккаунтов

Этот раздел доступен только в платной версии TikLog. Для нескольких профилей он сопоставляет дату размещения первого и последнего видео, лучшее время публикации, количество использованных хэштегов ко всем роликом, среднее значение реакций и тегов под роликом, а также среднее значение постов в день.

За периоды 7 или 30 дней и за все время существования аккаунта Вы сравните здесь следующие параметры: количество опубликованных видео и реакций на них (лайки, комментарии, репосты и просмотры) вовлеченность.

Также Вы получите информацию о динамике подписчиков и реакций сравниваемых профилей за 30 дней, квартал и год.

Этим инструментом удобно пользоваться для сравнения себя не только с прямыми конкурентами, но и с креаторами из других сфер.

5. Дополнительные услуги

Выгружайте через TikLog данные об аудитории аккаунтов − не только своего, но и любого чужого. Выгрузка производится на основании выбранных Вами параметров (регион, язык и т.д.). Эта услуга не входит в подписку и оплачивается отдельно. 

На основании выгруженных данных в качестве еще одной дополнительной услуги сервис составляет матрицу пересечения Вашей или чужих аудиторий между собой. Это важно для понимания поведения подписчиков и определения их интересов.

Как посмотреть статистику через приложение TIKTOK

Сама социальная сеть также предоставляет возможность анализировать контент, но только внутри Вашего блога. Эта функция доступна исключительно для бизнес-аккаунтов.

Зайдите в “Настройки и конфиденциальность”, в пункте  “Управление аккаунтом” выберите “Переключиться на бизнес-аккаунт”. Под информационным сообщением нажмите “Далее” и выберите категорию профиля. Переключение завершено.

Теперь мы получили доступ к внутренним инструментам ТикТок. В разделе “Настройки и конфиденциальность” перейдите в “Инструменты автора” и выберите “Аналитика”.

В “Аналитике” представлены четыре вкладки: “Обзор”, “Контент”, “Подписчики” и “LIVE”. Вся внутренняя статистика TikTok рассчитывается за два периода: 7 и 28 дней.

Обзор

Как и в случае со специализированным сервисом, знакомство со статистикой начинается с общей картины. Здесь размещена основная информация о профиле: общая вовлеченность (просмотры видео, просмотры профиля, лайки, комментарии и репосты), число подписчиков и динамика их прироста, число публикаций за неделю в сравнении с предыдущей неделей, число проведенных прямых трансляций (тоже в сравнении с предыдущей неделей).

Подписчики

В этом разделе подробно расписаны ключевые данные об аудитории: общее число с графиком изменения, местонахождение, распределение по полу и часы активности. Эти сведения формируют портрет аудитории и помогают корректировать направление развития блога.

Интересный пункт в этом блоке — Видео, которые смотрят подписчики. Здесь собираются клипы, которые Ваша аудитория открывала чаще всего за период анализа. Аналогичным образом отслеживаются популярные треки.

Контент

Здесь Вы увидите до 9 популярных видео за 7 дней. Платформа собирает здесь ролики с самым быстрым ростом просмотров. Отслеживайте этот раздел, даже если нерегулярно выкладываете посты, поскольку здесь показывают ролики, которые попали в ленту рекомендаций — для этого срок публикации не важен.

LIVE

Этот блок актуален, если Вы часто проводите прямые эфиры — он отслеживает прирост аудитории и ее заинтересованность. Приложение собирает следующие данные о трансляциях: общее число просмотров, пользователи, которые подписались после прямых эфиров, максимальное число зрителей, охват уникальных юзеров, продолжительность проведённых трансляций.

Выводы по внутренней аналитике

TikTok Analytics представляет пользователям возможность изучать основные данные о своей аудитории и популярности контента без перехода на сторонние ресурсы. Но все же как инструмент для брендов и блогеров он имеет определенные недостатки:

• Нет сравнения с другими профилями;
• Не показывает средние показатели по видео, ER/ERV и показатели аккаунта за все время его существования;
• Не предоставляет статистику по аудио, хэштегам и челленджам;
• Отражает данные за ограниченный период (7 и 28 дней);
• Не позволяет выгружать все показатели в формате CSV, чтобы потом вернуться к их анализу: всю информацию приходится сохранять в виде скриншотов.

Как работать с метриками TikTok

В целом аналитика позволяет понять, насколько Ваш блог нравится подписчикам, поэтому конкретных цифр “успеха” нет. Обращайте внимание на любые показатели, которые свидетельствуют об изменении количества подписчиков. Важно, чтобы они имели положительную динамику. Советуем обратить внимание на следующие метрики.

Вовлеченность

Внутренняя статистика TikTok не показывает процент вовлеченности (ER), но Вы можете рассчитать его самостоятельно по формуле ER = (просмотры + лайки + комментарии) / количество подписчиков) * 100%.

Стремитесь к наибольшему проценту вовлеченности. Минимальная планка для начинающих креаторов — 10%, но лучше ориентироваться на 30%. У аккаунтов-миллионников вовлечённость, как правило, ниже, чем у микроблогеров — это нормально. У коммерческих блогов ER тоже зачастую ниже, чем у личных и тематических. Во время анализа ориентируйтесь на блоги из Вашей весовой категории: с похожим числом подписчиков, тематикой, контентом и т.д.

Прирост подписчиков

Динамика этого параметра — верный знак того, что пользователи соцсети заинтересованы в Вашем контенте. Но имейте в виду, что стабильный прирост в какой-то определенный процент за месяц не означает, что Вы раскручиваете свой аккаунт в ТикТок правильно. Никто не скажет Вам точную цифру, на которую следует ориентироваться. Единственное, что точно известно — на старте приложение предоставляет отличный органический рост от 20% за месяц.

Рассмотрим этот вопрос на примере прироста в 5% за месяц. Для небольшого аккаунта, например, с 20 000 подписчиков, такой прирост слишком мал. Но зато для аккаунта-миллионника аналогичная динамика уже свидетельствует о том, что креатор следует верному курсу.

А вот кратный рост количества подписчиков благоприятен при любом изначальном объеме аудитории и типе аккаунта (блогер/бренд). В этом случае показателен пример Тинькофф.Инвестиции @tinkoff.invest. На конец ноября-начало декабря 2021 года в аккаунте было около 40К подписчиков. В конце декабря их стало 120К (прирост в 3 раза), к концу января 2022 года — 277К (прирост в сравнении с показателями начала зимы примерно в 8 раз), к весне 2022 года — 399.7K (прирост в сравнении с началом декабря почти в 10 раз).

Секрет успеха кроется в выбранной стратегии общения с пользователями соцсети: Тинькофф.Инвестиции отвечают на любое упоминание аккаунта и постоянно общаются с тиктокерами, укрепляя лояльность и интерес к бренду.

Демография и география

Разделение по полу, возрасту и региону проживания формирует верное представление о своих подписчиках. При анализе этих метрик вы также поймете, какой контент стоит добавить в аккаунт. 

Например, Вы — практикующий персональный стилист из Москвы. Соответственно, большая часть аудитории должна находиться в Москве. Если Вы занимаетесь женскими образами, но при этом видите, что аккаунт вызывает интерес и у мужчин тоже, адаптируйте контент и для них.

Популярные видео

Всегда проверяйте трендовые ролики через раздел “Контент” или рекомендации, чтобы понимать, какой именно формат собирает больше реакций или какой тренд набирает известность. Имейте в виду, что полное копирование трендов не всегда ведет к увеличению аудитории. Адаптируйте тренд под себя и посмотрите на отклики пользователей.

Например, если Вы — стилист, то попробуйте формат “Get ready with me” (подбор образов на свидание, в университет, в клуб и т.д.). Добавьте смешные комментарии и наблюдайте за реакцией.

Нет общей формулы успеха контента — нужно тестировать гипотезы и наблюдать за поведением подписчиков. В любом деле главное — работать, а не сдаваться.

Коротко о главном 

Аналитика — важный инструмент для блогеров и брендов в TikTok. Само приложение дает исчерпывающую информацию о том, как аудитория реагирует на Ваш контент, какие видео нравится ей больше всего и как они влияет на ее изменение.

Этого функционала хватит, если Вы только начинаете вести свой блог, но есть и серьезные недостатки. Например, внутренняя статистика соцсети не показывает ER (вовлеченность). На старте этот показатель можно посчитать самостоятельно как для конкретного поста, так и для аккаунта в целом, но не каждому это будет удобно.

Если Вы уже набрали большую аудиторию, хотите развиваться дальше или просто желаете ознакомиться с углубленной аналитикой, то стоит обратиться к специализированным сервисам. TikLog автоматически посчитает ER, покажет популярные видео аккаунта по количеству просмотров, лайков, комментариев и репостов.

Вы получите возможность отслеживать тренды не только в Вашей стране, но и за рубежом — так можно подсмотреть идеи для контента. И, конечно, не забывайте, что функционал сервиса позволяет анализировать конкурентов, что крайне важно для развития аккаунта.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter