Обновления Инстаграм: что нового + как работает

Хорошие новости для поклонников Инстаграм. Без прелюдий про важность и популярность этой соцсети перейду сразу к разбору последних обновлений Инстаграм. Читайте, сохраняйте в закладки и бегите внедрять.

Нововведения Инстаграм

Плюшки, про которые я сейчас расскажу, пригодятся как для бизнеса, так и для личного профиля. И кстати, советую не терять эту статью после прочтения и добавлять в закладки. Она будет периодически пополняться обновлениями.

1. Тема чата

Тем диалога Инстаграм предлагает пока не так много. А вот цветов достаточно, поэтому можно менять его в зависимости от, например, отдела, темы разговора, дня недели или чтобы было "просто красивенько" и приятно.

2. Отдельные папки подписчиков

Помимо основного списка теперь в самом верху раздела "Подписчики" висит 2 группы: аккаунты, на которые Вы не подписались в ответ на их подписку, и те, с кем Вы меньше всего взаимодействуете.

Обновление позволяет не копить лишние или заброшенные профили, которые просто висят и могут негативно влиять на Ваши охваты.

3. Ответ на отдельные сообщения

Теперь можно отреагировать или ответить на нужное сообщение. Это супер удобно, когда пользователь прислал Вам несколько подряд, либо в общем чате Вы хотите ответить конкретному человеку. Просто нажмите на сообщение и удерживайте палец, пока не откроются реакции и кнопки "ответить" и "удалить". Кстати, реакции можно настроить и выбрать, нажав на плюсик.

4. Календарь и карта сторис

В честь своего юбилея Инстаграм вернул календарь и карту сторис.
Чтобы посмотреть, зайдите в профиль инстаграм, нажмите кнопку в верхнем правом углу на три точки и выберите архив. Далее по середине переключитесь на "Архив историй". Так гораздо проще добраться до нужного дня, если Вам срочно нужна старая сторис.

5. Массовое удаление комментариев

Поможет в случае, если нужно почистить комменты. Бывает, что в них начинают спамить, массовое удаление сэкономит время. Для этого зайдите на нужную публикацию и откройте комментарии, нажмите на три точки и "управлять комментариями".

И кстати, Вам на заметку, негативные отзывы удалять не нужно. Даже из отрицательных комментариев в Вашу сторону можно извлечь пользу. Вежливо ответьте на негатив, напишите, как Вы будете решать проблему, уточните подробности. Это покажет Вашу внимательность к клиентам и постоянное развитие, так как ошибки Вы исправляете, а не закрываете на них глаза.

6. Имя человека

Мало кто заметил, но появилось обновление в списке сообщений-теперь пользователь видит имя человека, с которым переписывается, вместо ника его аккаунта. Как видно на примере ниже, имя отображается не везде. Есть теория, это потому, что имя профиля нужно начинать писать без смайликов и разных символов.

Удобная функция для всех пользователей при общении малознакомых людей - для обращения не нужно заходить в профиль и искать имя собеседника среди всей информации.

7. Групповые чаты

Теперь и в Инстаграм можно создавать групповые чаты. Удобство нововведения очевидно - не придется по отдельности всем отправлять нужную информацию. Для создания зайдите в директ, нажмите карандаш в правом верхнем углу. Далее отметьте тех, кого хотите включить в беседу и нажмите "Создать чат".

8. Видео чаты

Вы можете использовать функцию как для отдельного чата, так и для группового. Удобно связываться с членами своей команды как по рабочим вопросам, так и просто для общения. Тем более, в Инстаграме сейчас есть все, и проводят так достаточно много времени.

9. Просмотр файлов в чате

Обновление позволяет посмотреть все файлы, которые были отправлены в чате и не тратить вагон времени на пролистывание диалога. Чтобы открыть их, зайдите в нужный чат и нажмите в правом верхнем углу значок "i".

10. Наклейки и стикеры

Они появились в Инстаграм для оформления сторис. Сразу скажу, у Вас может не быть всех, о каких я буду рассказывать ниже. Тут пути разработчиков Инстаграм неисповедимы. Вы конечно можете написать в техподдержку, но сильно на ответ не надейтесь.

На правах рекламы

Изучить сервис Изучить сервис Изучить сервис

- "Напиши мне"

При нажатии на неё происходит переадресация страницы в директ Вашего аккаунта. Это отличная возможность собрать обратную связь от подписчиков, получить вопрос по поводу продукта, сообщение об оформлении заказа, записи и т.д.

- "Заказ еды"

Подключить такой стикер можно только на бизнес-профиле или аккаунте автора. Кнопка подойдет для точек общепита, которые сотрудничают с Яндекс.Еда и Delivery Club. Если Вы с ними не дружите, то увы, кнопку настроить Вы не сможете.

Для настройки нажмите "Редактировать профиль", далее "Кнопки действий" и выберите "Заказ еды". В появившееся окно вставьте ссылку на Вашу страницу у партнера.

И да, добавить можно только одну кнопку действия. Если у Вас уже есть какая-то, то заказом еды Вы её замените.

- "Челлендж"

Стикер доступен только известным блогерам и крупным брендам. Для них это возможность продвижения - клиентам можно предложить бонусы, скидки, промокоды за прохождение челленджа.

Название челленджа - его идентификатор, то есть если выбрать предложенное название, Вы просто присоединяетесь к нему, а не создаете свой. Поучаствовать как раз-таки могут все. Под названием челленджа есть кнопка "ответить на челлендж". После нажатия откроется камера для записи ответа.

- "Поддержим малый бизнес"

Стикер появился в связи с пандемией коронавируса. Цель стикера показать, что бизнес или предприниматель нуждается в помощи и поддержке. В наклейку можно добавить нужный профиль в Инстаграм.

11. Стрелка в оформлении сторис

Мелочь, но приятно. Иногда нужно включить в пост указатель, но рисовать его вручную - трудновато, и получиться может косовато. Теперь в Инстаграм есть возможность поместить в сторис стрелку, как будто нарисованную вручную.

Кстати, хороший ход, если хотите, чтобы большинство зрителей перешли в следующую сторис, а не вышли после первой. Актуально для опросов, игр и т.п.

12. Настройка бумеранга

Теперь сторис с эффектом бумеранга можно отредактировать. После того, как Вы засняли бумеранг, вверху появится кнопка "бесконечность". Нажав на нее, можно обрезать бумеранг один из эффектов - замедленная съёмка, эхо и дуэт.

13. Удаление подписчика

В разделе "Подписчики" рядом с каждым появилась возможность его удалить. Таким образом можно избавить от "мертвых" аккаунтов, фейков, ботов и ненужных глаз. Кстати, если у Вас очень много подписчиков и не хочется удалять всех вручную, то рекомендую сервис Instahero (по промокоду "INSCALE" скидка 30% на полный анализ). С его помощью удаление займет буквально 2 минуты, к тому же это безопасно (есть списки защиты друзей).

14. Директ на компьютере

Будет полезно для тех, кто работает на компьютере, и деятельность связана напрямую с Инстаграм, либо сфера смежная, но тесно его касается. К примеру, маркетинг. Директ на ПК облегчает ведение диалога с клиентами, с сотрудниками и т.д.

15. Сохранение прямых эфиров в формат IGTV

После проведения эфира его можно сохранить в ленте, нажав "Поделиться в IGTV". То есть то, о чем Вы расскажете в эфире, не придется записывать отдельно, писать пост. Так Ваши подписчики, да и другие пользователи, которые пропустили прямой эфир, смогут посмотреть его в удобное время в профиле.

16. Кто прочитал сообщение

Данная функция удобна в работе со своими сотрудниками. Так Вы точно будете знать, кто ознакомился с отправленной информацией. Ну а если беседа не рабочая, просто поймете, кто в курсе и с кем обсудить мемчик:-)

17. Название трансляции

Функция поможет Вам собрать целевую аудиторию по теме эфира и отсеять тех, кто будет просто спамить в чате и задавать вопросы не о том. Да и подписчикам доброе дело сделаете - они не потратят время впустую.

Чтобы дать название эфиру, зайдите в него через сторис и кликните на черточки в левой части экрана в левой части экрана, далее введите заголовок.

18. Статус "в сети"

Теперь не придется гадать, скоро ли пользователь прочтет Ваше сообщение, стоит ли ему вообще сейчас писать. Кстати, эту фичу можно скрыть в настройках. Тогда ни Вас, ни Вы не будете видеть, в сети ли другой пользователь.

коротко о главном

Такие, на первый взгляд, мелкие фишки дают возможность разнообразить использование соц.сети. Главное продумайте, как адаптировать обновления Инстаграм под цели своего профиля, и они станут отличным инструментом для ведения аккаунта. Ну а если у Вас еще остались вопросы, пишите в комментарии. Ниже ответили на самые частые.

1. Почему инстаграм не обновляется?

Если нет технических проблем с сетью, проверьте, обновлено ли у Вас приложение. Из других вариантов - можно попробовать выйти и зайти в профиль, либо переустановить приложение.

2. Почему после обновления не появились новые функции?

Скорее всего самая-самая последняя версия до Вас еще не добралась. Выход очевиден - подождите следующее обновление приложения (особенно актуально для андроид). Ну а если сильно хочется новую фишку получить, пробуйте стучаться в поддержку.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter