Манго Телеком

Раньше осторожничали работать с Mango и им подобным, выглядело это все дорого и рискованно. Однако после того, как своими глазами увидели результат, решили попробовать. После подключения по достоитнсву оценили функционал и особенно речевую аналитику

Mango Office поддерживает нас уже почти три года, и мы максимально используем все возможности сервиса. Можем определенно сказать, что результат пока очень положительный. На самом деле переходить на другой телефон мы не планируем и не хотим.

Очень профессиональный сплиттер. Я владею сетью парикмахерских, Манго помог организовать мои контакты между филиалами и магазинами.

Также могут писать в мессенджеры, все очень удобно и сохраняется в CRM системе, потом там же смотрю полную статистику по звонкам. Благодарю всех сотрудников этой компании за оперативную работу

• Работа выполнена на высоком профессиональном уровне

• Автоответчик работает ночью. Наши клиенты довольны тем, что в любой момент могут позвонить и получить квалифицированную консультацию.

Отзыв о Манго Телеком

У меня есть свой небольшой магазин с проф уходовыми средставми для волос. Как понимаете, спрос не очень то большой. И поэтому КАЖДЫЙ звонок очень ценен и важен.Начали работать с коллтрекингом манго офис и теперь все звонки распределяются по менеджерам. По ночам работает автоответчик. Наши покупатели радуются, что могут позвонить в любое время и получить консультацию специалиста. Также они могут написать в мессенждеры.Все очень удобно и сохраняется в срм системе. Потом там же смотрю полную статистику по звонкам. За время сотрудничества с контакт центром манго офис количество клиентов увеличилось и продолжает расти до сих пор. Недозвоны происходят редко. Были некоторые проблемы в самом начале работы, но мы все решили и больше вопросов не возникало.

Мы - сеть косметологических салонов. Подключили манго офис коллтрекинг. Чтобы не отправлять информацию по офисам. Хотели получить общую базу клиентов. А также заранее узнавать, с какой проблемой звонит человек. Испробовали разные варианты телефоний. После подключения виртуальной контакт центра от манго офис не знаем горя вообще. Все звонки без исключения доходят. База клиентов очень подробная. Особенно радует единый номер. Можно легко переключаться между сотрудниками и офисами. После пандемии некоторые офисы переехали, и нужно было быстро подключить телефонию. Техподдержка оперативно отреагировала. Все сделала. Единые настройки тоже являются отдельным плюсом и если захочется что-то изменить, это автоматически изменится во всех филиалах. В общем, нам все нравится.

Mango Office поддерживает нас уже три года, используем по максимуму все, что может предложить сервис. Точно можно сказать, что результат до/ после исключительно положительный. На другую телефонию переходить не планируем и не хотим!

Ну, ценник мягко говоря завышен, корпоративный тариф в прямом смысле на весь золота) но по функциям, связи, аналитике, все хорошо

Вышла на Манго Телеком благодаря рекламе в Яндекс, сложно было пропустить. Повелись так сказать на маркетинг. Попробовали в работе несколько месяцев, не зашло. На субъективный вгляд у Манго проблемы со многими спектрами.