On-CRM

Работа с клиентами

Ведите работу с клиентами из единой системы. Загружайте базу покупателей или добавляйте клиентов вручную. Заносите контактные данные, храните историю взаимодействия, указывайте приоритетность и статус работы над ними. Закрывайте сделки с контрагентами прямо в системе, указывая сумму оплаты и прикрепляя платежные документы к ней, назначайте ответственного за каждыми переговорами. Выгружайте все данные и находите дубликаты контактов для очистки базы. Отслеживайте последние изменения по всем сделкам одновременно. Получайте напоминания о днях рождениях клиентов, чтобы повысить их лояльность.

Проекты и задачи

Контролируйте работу сотрудников. Добавляйте команду в систему, управляйте правами доступа, ставьте им задачи по сделкам и отслеживайте их выполнение. Отправляйте напоминания о заданиях по СМС или электронную почту. Используйте встроенный ежедневник.

Маркетинг

Оповещайте клиентов о нововведениях при помощи массовой рассылки. Сегментируйте аудиторию для разных рассылок, выбирайте критерии группы (активность за последнее время, пол, стадия взаимодействия и другие), указывайте тему письма. Получайте образец письма и специальную ссылку, через которую вы сможете активировать составленную рассылку.

Аналитика

Получайте подробную статистику в виде таблиц и графиков. Отслеживайте количество добавленных контрагентов и новых клиентов, созданных и выполненных задач, закрытых сделок в разрезе недели и месяца. Анализируйте средний чек и прибыль, прогнозируйте будущую выручку и доход, исходя из предыдущих периодов.