РемонтОнлайн

Работа с клиентами

Ведите онлайн-запись клиентов в календаре и распределяйте заказы между сотрудниками, учитывая график их работы, контролируйте весь процесс ремонта. Отправляйте смс-сообщение клиенту при завершении работы, а также с просьбой оставить отзыв. Ведите единую базу покупателей с их контактами и историей обращений. Фиксируйте все заявки, выставляйте статусы работы над ними. Ставьте задачи по обращениям для менеджеров, указывайте сроки их исполнения. 

Аналитика

Получайте отчеты о расходах, выручке и прибыли компании и динамике их изменения за выбранное время. Отслеживайте число новых заказов, продаж и возвратов за желаемый период на дашбордах. Оценивайте работу сотрудников по их загруженности, объему произведенного ремонта, среднему чеку, прибыли и оценке клиентов. Стройте воронку продаж, рассчитывайте конверсию ее этапов. Оценивайте эффективность рекламных каналов по числу принесенных лидов и покупок/

Финансы и документооборот

Отслеживайте движение денежных средств. Контролируйте текущий баланс кассы, фиксируйте все приходы и расходы денежных средств. Просматривайте сумму среднего чека. Рассчитывайте зарплату мастеров, учитывая число отработанных ими дней, оклад, продажи и объем произведенного ремонта. Экономьте время при работе с бумагами. Создавайте шаблоны документов и автоматически формируйте чеки, приемные квитанции, счета и договоры. Скачивайте, распечатывайте или отправляйте полученные файлы на email клиента. Создавайте фирменные бланки, прикрепляя к ним логотип компании. Ведите складской учет онлайн. Добавляйте склады и указывайте остатки материалов на них. Отслеживайте движение товаров, регистрируйте их поступление и списание. Указывайте штрихкоды, артикулы, стоимость, количество и наименования продуктов, печатайте ценники и этикетки. Проводите инвентаризацию. Также регистрируйте все розничные продажи товара, оформляйте возврат и выставляйте счета. Планируйте новую закупку при достижении указанного минимального количества единиц. Рассчитывайте маржинальность и наценку.

Другое

Автоматизируйте проверку готовности ремонта. Устанавливайте готовый виджет на сайт и позволяйте клиентам самостоятельно узнавать статус работы над их заказом по номеру телефона.