Анализ аккаунта Instagram: ТОП-7 сервисов + что проверить

Содержание

На одной интуиции далеко не уедешь: для эффективного развития аккаунта в Инстаграм никому не обойтись без аналитики. Выстроить стратегию продвижения, скорректировать текущую рекламную кампанию, провести работу над ошибками и прикинуть планы на будущее — для всего этого придётся обращаться к статистике.

Основные метрики для анализа связаны с тем, как пользователи реагируют на аккаунт: например, данные по аудитории (пол, возраст, прирост и т.д.), действия, совершённые с контентом (лайки, комментарии, сохранения, репосты), охваты отдельных публикаций и профиля в целом и т.д.

Аналитика будет полезна тем пользователям, кто ведёт коммерческие аккаунты, или тем, кто хочет податься в блогеры. Например, если Вы хотите продвигать себя как специалиста: продаёте товары или услуги - аналитика тоже будет для Вас актуальна.

Провести анализ аккаунта можно как в самом Инстаграме, так и в сторонних сервисах. Расскажу обо всём по порядку.

Анализ аккаунта в Инстаграме

На первых порах развития аккаунта Вам будет вполне достаточно инструментов аналитики от самого Инстаграма и Фейсбука (к тому же это бесплатно). Сделать это можно вручную. Чтобы статистика в соцсети стала доступна, подключите бизнес-аккаунт или аккаунт автора в Instagram.

После этого у Вас в профиле, рядом с публикациями и в сторис появится кнопка "Статистика" — ещё её можно открыть, нажав три полоски в верхнем правом углу.

Анализ инстаграмм (статистика)
Статистика страницы Инстаграм

Ещё один не менее эффективный способ анализа ИГ - рекламный кабинет Фейсбук. В кабинете гораздо больше технических фишек и метрик для анализа, поэтому рекламу лучше создавать именно через Facebook. Даже если Вы хотите просто поднять публикации, эффективнее всего это делать через ФБ.

Принцип работы следующий: заходите на свой аккаунт в ФБ и во вкладке "Реклама" тапаете на всплывающую ссылку на Ads Manager. Далее всё очень просто - нажимаете на кнопку с тремя полосками в верхнем левом углу и ищите "Статистика". Но, главное условие - нужно, чтобы Ваш аккаунт был не просто личной страницей, а именно бизнес - аккаунтом.

анализ профиля инстаграм
Анализ профиля через рекламный кабинет Facebook

Всё касательно статистики в профиле мы уже разобрали в статье ниже, поэтому здесь вдаваться в подробности не будем.

Сервисы аналитики Инстаграм

Будем считать, что с аналитикой вручную мы разобрались, так что сразу перейдём к сторонним инструментам. Чтобы Вам не заморачиваться с поиском, предлагаю подборку лично мною проверенных.

На самом деле сервисов для аудита Инстаграм-аккаунта полно — платных и бесплатных. Зачем они вообще нужны? Для удобства, разумеется. Во-первых, отслеживать статистику через сервис удобнее и показателей там больше — а во-вторых, сервисы предлагают целый ряд дополнительных полезных фишек. Например, Вы сможете следить не только за своей статистикой, но и проверить аккаунты конкурентов.

Важно. Для проверки через сервис аккаунт должен иметь категорию "бизнес" и более 100 фолловеров.
Сервис Стоимость Бесплатный период Выгрузка отчетов Командная работа Проверка блогеров на накрутку
Instahero от 99 ₽/мес. ("INSCALE" -30% на анализ) Да Да Нет Нет
Livedune от 400 ₽/мес. 7 дней Да Да Да
SpamGuard от 99 ₽/проверка ("inscale" - 20% на анализ) 1 проверка Да Нет Нет
Trendhero 597 ₽/мес. Нет Нет Нет Да
Инсташпион От 1490 ₽/мес. Нет Да Да Да
Больше сервисов аналитики и отзывы о них ищите здесь

Возможности сервисов

Разберём самые важные показатели на примере сервиса Livedune. Только запомните, что он позволяет привязать ИГ только через бизнес-аккаунт Фейсбук (не путать с личной страницей).

Для быстрых зайчиков. Если Вы не хотите читать и Вам не терпится самостоятельно протестировать сервис, то кликайте по ссылке -> Livedune и получайте подарок: по промокоду “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа.

1. Анализ подписчиков в Инстаграм

Оценивайте изменение всех параметров с течением времени. Если на определённом этапе к Вам приходит много новых гостей – адаптируйтесь. Возвращайтесь к информации о себе и своём бизнесе. Смотрите, что это за люди (пол, возраст) и подстраивайтесь под них.

Если Вы заметили массовые отписки – анализируйте причины, меняйте стратегию, чтобы сохранить аудиторию профиля. Размещайте контент с учетом времени, когда аудитория онлайн – так его увидит большее количество пользователей.

- Количество подписчиков

Одна из ключевых (и самых старых) метрик инстаграм-аналитики. Показывает, насколько популярен аккаунт, и косвенно говорит о репутации Вашей странички. Ну а если вы заметили, что фолловеров много, а активность в профиле низкая, стоит задуматься об удалении ботов и неактивных подписчиков.

Анализ подписчиков страницы инстаграм
Анализ подписчиков инстаграмм

- Динамика подписок и отписок

Этот параметр позволит держать руку на пульсе: Вы сможете своевременно реагировать на изменения, корректировать стратегию продвижения.

Оценивайте, после каких публикаций или мероприятий внутри профиля (гивы, игры, трансляции) от Вас отписываются. Проанализируйте свою рекламу: может её у Вас в профиле слишком много и она начинает надоедать фолловерам. И вообще — может, от Вас отписались не люди, а боты и аккаунты магазинов.

анализ подписчиков инстаграм

Кстати, о ботах. Если пользоваться накруткой, то вскоре после происходит массовая отписка. Это сильно ударит по Вашим охватам: контент будет показываться меньшему количеству пользователей.

- Качественный состав аудитории

Понимать динамику подписчиков - хорошо. Но супер, если Вы будете понимать качественный состав аудитории (пол, возраст, страна). От этой информации напрямую зависит Ваш контент-план для Инстаграм. Объясню просто: к примеру, Ваша основная ЦА - байкеры 45+, но на определенном этапе Вы видите, что на Вас подписалось много женщин. Зная это, Вы замените пост "Почему не растет борода" на "Обзор кожаных брюк".

аудит профиля instagram

2. Посты

Метрика показывает качество Вашего контента и отклик аудитории. Оценивайте публикации по лайкам, комментариям и сохранениям. Посмотрите, на какой тип контента аудитория активнее реагирует. Если Ваша сильная сторона - текст, то выберите оптимальную длину постов.

На правах рекламы

Во вкладке "Посты" публикации распределяются по категориям (буквы А+, С и т.д.) – чем она выше, тем большую реакцию вызвал контент. В таблице — количество лайков, комментариев, сохранений, показов, а также можно посмотреть вовлечённость.

Интересно. Получайте больше обращений и продаж в инстаграм с помощью топового сервиса мультиссылок Taplink. С ним Вы сможете создать любые формы связи (viber, WhatsApp, Telegram), сделать крутые сайты и интернет-магазины и принимать заказы и оплаты прямо в Инстаграм. Кликайте и тестируйте 7 дней бесплатно -> Taplink (Промокод "inscale7")

- Хэштеги

Сервис покажет Вам наиболее эффективные хэштеги. Правильное использование хэштегов в Инстаграм привлечёт на Вашу страницу людей, которым интересна данная тема — то есть фактически будущих клиентов. А ещё они поднимут охват и помогут и попасть в рекомендованное. Разумеется, хэштеги при этом должны соответствовать содержанию публикации.

Напоминаю, что в одном посте не стоит использовать более 20-30 хэштегов, и уж тем более выбирать все высокочастотные (от 100 тысяч публикаций). Статистика Вам за это точно спасибо не скажет.

аналитика инстаграм аккаунтов бесплатно

3. Показы и охват

В аналитике инстаграм гораздо важнее видеть не показы, а охват: эта метрика показывает количество уникальных пользователей, которые увидели Ваш пост. Чем выше охват, тем больше у Вас шансов получить новых фолловеров.

Контролируйте динамику охватов за день, неделю, месяц. Главное, чтобы график рос плавно. Если вдруг кривая поползла вниз — оценивайте время постинга (обсуждали выше), хэштеги, участие в гивах. Кстати, узнать подробней про охваты можно, прочитав статью ниже.

Интересно. Вы можете быстро и безопасно продвинуть свою соцсеть за счет накрутки лайков, репостов и просмотров на публикации. Это недорогой и безопасный способ, который не заставит долго ждать результата. И самое главное, Вы сможете увеличить охваты и получить горячую целевую аудиторию. Кликайте и пользуйтесь -> TapLike

4. Вовлечённость

Метрика показывает, какая доля Ваших подписчиков провзаимодействовала с контентом (лайк, комментарии, репосты, сохранения в закладки). Есть два параметра оценки этой метрики:

  1. ER — относительный показатель вовлечённости без учета охвата. Здесь считаются все подписчики независимо от того, видели они публикацию или нет. Формула: Engagement Rate = реакции/(посты * фолловеры * 100);
  2. ERR  — показатель вовлечённости с учетом охвата постов. Не все подписчики активны, а ещё умная лента может скрывать Ваши публикации от части аудитории. Поэтому лучше отталкиваться именно от тех, кто видит публикации. Формула: Engagement Rate Relative  = реакций/(охват постов).

Старайтесь расшевелить аудиторию: проводите прямые эфиры, устраивайте в сторис опросы, игры, тесты, задавайте вопросы в постах, просите делиться мнением и т.д. Подробнее про вовлеченность в инстаграм можно прочитать в статье

Анализ аккаунта инстаграм (вовлеченность)
График вовлечённости

5. Сторис

Посмотрите свою статистику сторис, узнайте какие истории пользователи досматривают до конца, а какие пролистывают.

Кстати, о том, какие истории лучше всего вовлекут аудиторию, читайте ниже (да и просто для вдохновения пригодится).

Аналитика сторис инстаграм
Статистика по сторис

 

Интересно. Livedunе оснащен ещё одним полезным блоком – проверкой блогеров на накрутки. Сервис на графиках отобразит резкие пики подписок и отписок, нетипичные для живых подписчиков всплески активностей в публикациях — и оценит долю купленных лайков.

Примеры метрик в аккаунтах Инстаграм

Давайте разберём данный вопрос на конкретном примере. Если Вы стоите, то лучше присядьте, потому, что анализировать мы будем аккаунты не Васи и Пети, а Алишера Моргенштерна и Инстасамки. Почему?.- спросите Вы. Дело в том, что в последнее время эти реп-исполнители создают множество инфоповодов, чтобы о них говорили, что естественно, отражается на статистике их социальных сетей.

Вовлечённость. Как уже было сказано выше, вовлечённость показывает уровень взаимодействия подписчиков с контентом, который публикует автор. На практике это будет выглядеть следующим образом:

аудит профиля instagram
Анализ вовлечённости аудитории Инстасамки (слева) и Моргенштерна (справа)

Из изображения выше можно сделать следующие выводы: В аккаунте Инстасамки прослеживается существенный спад взаимодействия аудитории с контентом в период с 21 декабря. Возможно, что в дни, где показатель ER заметно просел блогер либо не публиковала контент вовсе, или скорее всего в профиле публиковались рекламные интеграции. В общем то, что подписчикам не особо интересно.

По анализу вовлечённости у Моргенштерна можно сказать, что уровень активности его подписчиков пропорционален количеству постов, что он выкладывает.

Лайки. Лайки - это тот показатель, который напрямую говорит о том "топчик" Вы публикуете или "такое себе". Здесь ситуация, в принципе, тоже понятна.

аналитика инстаграм аккаунтов бесплатно
Анализ лайков на постах Инстасамки (слева) и Моргенштерна (справа)

На странице Инстасамки заметен скачок лайков и последующее их увеличение в период с начала августа. Именно в то время реп - исполнительница начала рекламную кампанию к предстоящему альбому, который вышел в середине ноябре. И как можно заметить, кампания прошла весьма успешно.

У Алишера ситуация неоднозначная. До декабря количество лайков было на стабильном уровне. Однако, всё изменилось, когда в декабре реперу было предъявлено обвинение в продаже запрещённых веществ, вследствие чего он был вынужден покинуть Россию. После недолгого молчания в Инстаграм, Морген всё-таки вышел на связь вместе с новым треком, в котором рассказал о причинах уехать из страны, чем вызвал взрыв реакций и активности в аккаунте, соответственно.

Коротко о главном

Давайте подытожим. Если Вы, например, начинающий блогер, то Вам будет достаточно проводить аналитику аккаунта вручную с помощью самого ИГ или аккаунта в Фейсбук. Другое дело, если Вы используете свой профиль в ИГ для ведения бизнеса. Здесь уже не обойтись без помощи специальных сервисов. Допустим, Вы вложили деньги в рекламную кампанию своего товара и ждёте "отдачу". Как правило, сразу довольно сложно определить эффективность рекламы, здесь-то Вам и пригодятся программы аналитики.

Да-да, основные функции сервисов статистики - мониторинг и анализ текущей ситуации на странице, но есть ещё и другие функции, которые будут полезны при выборе подходящего сервиса:

  1. Отчёты и аналитика. Большинство программ предлагают стандартный набор отчётов. В них представлены данные о ЦА, уровне вовлечённости, переходы в профиль по хештегам и тд;
  2. Анализ конкурентов. Для развития бизнеса важно иметь представление о конкурентах, их ЦА, времени публикации их контента и тд. Далеко не все сервисы предоставляют такие данные, поэтому это тоже важно учитывать при выборе подходящей программы.
  3. Стоимость/пробный период. На стоимость так же влияет размер аккаунта (чем больше, тем дороже). Некоторые сервисы предоставляют пробный период пользования;
  4. Интеграция с другими соцсетями. Дело в том, некоторые сервисы позволяют проводить аналитику не только в Инстаграм. Это будет удобно для тех, кто ведёт бизнес не только в ИГ;
  5. Отслеживание упоминаний бренда. Эта функция помогает узнать, где и когда упоминалось название Вашего бренда. Данные сведения могут использоваться в будущем для работы с репутацией компании, для улучшения товаров/услуг.

Не анализировать свою страницу - безответственно и непростительно, особенно, если Вы ведёте собственный бизнес в соцсетях. Для анализа статистики в Instagram можно использовать базовые и сложные метрики. Здесь всё будет зависеть от Вашей конечной цели. Но, в любом случае - сервисы аналитики сыграют Вам хорошую службу в развитии аккаунта.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Автор Мария Березина
0 Комментариев
Заберите подарок
Picture: Like

43 ФИШКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА:

от стимуляции до мотивации

Скачайте методичку и внедрите самые актуальные способы контроля и повышения мотивации

Получить
Подпишитесь на рассылку
Picture: Subscribe

Дайджест новых статей

+ неопубликованное от in-scale

Получайте каждую неделю полезные и рабочие материалы для улучшения Вашего бизнеса

Подписаться