АльфаCRM

Работа с клиентами

Организовывайте работу учебного центра. Создавайте карточку студента с контактами, отслеживайте срок действия его абонемента, платежи, расписание занятий, историю посещений и группу к которой он принадлежит. Добавляйте новый лид вручную или регистрируйте его напрямую из Вконтакте, Инстаграм или Facebook. Позволяйте ученикам отслеживать свое расписание в личном кабинете, скачивать домашнее задание, обмениваться файлами.

Проекты и задачи

Контролируйте совместную работу. Добавляйте учителей, формируйте и контролируйте график уроков для всего учебного центра, по педагогам, группам и отдельным ученикам в календаре с указанием времени занятий и аудиторий. Добавляйте сотрудников к системе и разграничивайте права доступа для них. Создавайте задачу, указывайте исполнителя, дедлайн, прикрепляйте карточки клиента или группы к ней, отслеживайте выполнение поручения.

Маркетинг

Работайте со всеми заявками в единой системе. Выставляйте статус работы лида, назначайте ответственного менеджера и отслеживайте число заявок на каждом этапе воронки продаж, оставляйте комментарии под обращениями. Экономьте ресурсы при информировании клиентов. Создавайте шаблоны для СМС или email сообщений, отправляйте их как студентам, так и педагогам с администраторами, указывайте время и дату начала рассылки, а также настраивайте триггеры для автоматического срабатывания отправки.

Аналитика

Анализируйте рентабельность работы компании. Отслеживайте количество заявок на каждом этапе воронки продаж на графике, контролируйте затраты и доход центра, а также суммы продаж менеджеров за выбранное время на наглядной схеме.

Финансы и документооборот

Используйте предложенные инструменты для учета доходов и расходов, сегментирования по кассам, счетам и статьям доходов и расходов.