Altair CRM

Работа с клиентами

Храните данные клиентов в общей системе. Фиксируйте все онлайн и оффлайн заявки в автосалонах в единой базе. Выставляйте статусы работы для заказов, обозначайте желаемую комплектацию автомобиля и находите нужное обращение с помощью фильтрации по дате его создания, автосалону и торговому представительству.

Маркетинг

Отслеживайте работоспособность рекламы. Подключайте любое количество источников, периодически проверяйте их на доступность, включайте или выключайте продвижение на сайтах в один клик, добавляйте нежелательные ресурсы в черный список. Интегрируйте одновременно несколько бренд-площадок к одному источнику продвижения. Совершайте звонки и рассылку сообщений по клиентам прямо из личного кабинета.

Взаимодействие с командой

Ведите учет рабочего времени всех членов команды, добавляйте новых сотрудников и разграничивайте прав доступа для них. Используйте шаблонные комментарии для автоматизированного общения с клиентами. Позволяйте менеджеру автосалона осуществлять резервирование необходимых автомобилей на складе.

Финансы и документооборот

Отслеживайте движение товаров в реальном времени. Заносите информацию о наличии автомобилей на складе и их характеристиках в сервис Altair CRM, отслеживайте и регулируйте движение товара. Фиксируйте расход компании на всех этапах воронки продаж, формируя документацию для банковских и кассовых операций. Формируйте кредитные заявки прямо в личном кабинете. Принимайте заявки на кредитования, заполняйте анкету клиента и отправляйте запрос одновременно в несколько банков. Просматривайте статусы разосланных заявок в системе.