Яндекс.Телефония
Виртуальная АТС. Принимает звонки без установки оборудования. Подключает многоканальные городские номера, настраивает маршрутизацию звонков с помощью голосового меню. Записывает разговоры и собирает статистику по работе колл-центра.
Бесплатная версия: есть
Пробный период: есть
Стоимость: от 43 ₽ за день
Способ оплаты: по подписке
Дислокация: облако
Платформа: Apple, Windows
Мобильное приложение: Android, IOS
Организуйте телефонную систему без установки оборудования. Подключайте красивые, многоканальные номера для разных городов России. Создавайте сценарии для маршрутизации звонков, настраивайте голосовое меню для разных сегментов аудитории. Переадресовывайте вызовы между операторами, организовывайте телефонные конференции, записывайте разговоры. Ставьте задачи сотрудникам по пропущенным вызовам.
Улучшайте эффективность работы операторов. Ведите историю всех звонков, храните контакты клиентов, создавайте черные и белые списки абонентов. Выгружайте информацию в формате CSV. Анализируйте число принятых, пропущенных и исходящих звонков каждого менеджера на диаграммах.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Телефония для бизнеса
Организуйте телефонную систему без установки оборудования. Подключайте красивые, многоканальные номера для разных городов России. Создавайте сценарии для маршрутизации звонков, настраивайте голосовое меню для разных сегментов аудитории. Переадресовывайте вызовы между операторами, организовывайте телефонные конференции, записывайте разговоры. Ставьте задачи сотрудникам по пропущенным вызовам.
Аналитика
Улучшайте эффективность работы операторов. Ведите историю всех звонков, храните контакты клиентов, создавайте черные и белые списки абонентов. Выгружайте информацию в формате CSV. Анализируйте число принятых, пропущенных и исходящих звонков каждого менеджера на диаграммах.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Вы нарабатываете репутацию и привлекаете к себе клиентов.
- Сфера:Услуги
Долгая регистрация и долгая загрузка документов... В итоге телефония от яндекса для меня совершенно не подходит. Служба безопасности полностью отрабатывают своё вознаграждение, но компания от этого явно в минусе. Потому что если вы хотите натсроить переадресацию, нужно подтверждать номер для переадресации. Ни один крупный заказчик не будет этим заниматься. Прохожу мимо.
- Компания:Shart
- Численность:16 чел
- Сфера:Товары
Не скажу, что у ip телефонии яндекс есть какие-то большие плюсы. В целом он ничем не выделяется, есть варианты и лучше. Мы искали телефонию чисто для приема входящих звонков, попробовали пробный период и как-то особо не впечатлились. Будем искать дальше. Наверное все же сервис больше подходит для маленьких компании с небольшим потоком звонков.
Впечатление от сервиса яндекс телефонии двоякое, пока не могу сказать плохо это или хорошо.
