Арника

Работа с клиентами

Храните базу клиентов с историей их посещений и скачивайте ее при желании. Отправляйте смс-уведомление покупателю и мастеру при появлении новой брони. Также позволяйте клиентам привлекать знакомых к Вам салон и получать бонусы за это. Анализируйте динамику появления новых и пропущенных обращений за выбранный период на графике. Анализируйте возвращаемость клиентов. Устанавливайте готовую форму для бронирования услуг на сайт, в любую соцсеть или WhatsApp, а также создавайте мобильное приложение для этого.

График сотрудников

Настраивайте наполнение виджета, указывайте все услуги, информацию о мастерах и время работы салона. Отслеживайте расписание всех сотрудников в календаре, рассчитывайте их зарплату исходя из ставки и отработанных часов.

Финансы

Просматривайте число продаж и прибыль по мастерам и услугам, оценивайте их реальную нагрузку. Фиксируйте все финансовые операции в кассе, рассчитывайте себестоимость каждого визита, выручку и прибыль салона за желаемый период в таблице и на графике. Ведите учет материалов онлайн. Добавляйте склады, указывайте остатки товара на них. Отслеживайте движение материалов, регистрируйте их поступление и списание. Проводите инвентаризацию, храните базу поставщиков с их контактам и скачивайте ее в xls формате при желании.

Другое

Оценивайте воронку продаж по звонкам и конверсию каждого ее этапа. Подключайте IP-телефонию к действующему номеру телефона компании. Регистрируйте все звонки, записывайте разговоры, просматривайте информацию о клиенте при его входящем вызове. Также запускайте персонализированную рассылку email-сообщений или push-уведомлений для разных сегментов аудитории. Создавайте подарочные сертификаты, акции и скидки и автоматически учитывайте их при оплате.