WireCRM

Работа с клиентами

Имейте доступ к единой базе клиентов в один клик. Создавайте карточки клиентов, вносите контактные данные, историю сделок, предстоящие задачи и события по нему. Сегментируйте клиентов исходя из заинтересованности продуктом. Назначайте и меняйте ответственного менеджера для каждого контакта. Также создавайте личные кабинеты клиентов для общения с ними и предоставлениям всей информации по сделкам.

Проекты и задачи

Имейте все запланированные дела прод рукой. Назначайте задачи, встречи и звонки для Вас и Ваших сотрудников. Указывайте время выполнения, привязывайте контакты и проекты к заданию. Отправляйте уведомления работникам о новом поручении. Отслеживайте статус работы над задачей. Автоматизируйте продажи, отправляя напоминания и советы сотрудникам при смене каждого этапа сделки. Также ведите график работы каждого специалиста в календаре. Создавайте проекты, разбивайте их на задачи, выставляйте бюджет, сроки исполнения и назначайте ответственных на каждом шаге. Анализируйте их выполнение с помощью графика Ганта.

Маркетинг

Контролируйте продажи в компании. Ведите учет и движение товаров на разных складах. Отслеживайте продвижение клиента по воронке продаж и назначайте ответственного за каждой сделкой. Получайте информацию по всем заявкам в таблице или на доске. Добавляйте продукты в систему, выставляйте цену, единицу измерения, артикул или загружайте готовые базы из файлов формата Excel и CSV. Также создавайте карточку сделки вручную или автоматически, при заполнении формы на сайте.

Аналитика

Отслеживайте эффективность работы. Ставьте индивидуальные планы продаж для работников, отлеживайте их KPI на каждом этапе воронки. Получайте отчеты о числе их успешных сделок, совершенных звонках, истории платежей, выполненных задачах и многом другом.

Финансы и документооборот

Контролируйте все денежные операции. Ведите финансовый учет, фиксируйте все приходы, расходы и переводы для каждого клиента и сделки. Разбивайте операции по разным счетам, учитывая мультивалютность. Подсчитайте баланс на основе банковских выписок и финансовых модулей. Сокращайте время на ведение документации. Генерируйте любые документы, договоры, счета и акты по шаблонам в CRM. Скачивайте их в формате PDF или отправляйте готовые бланки клиентам по email. Подставляйте электронные печати и подписи на документы и фиксируйте открытия письма на платформе.

Другое

Настраивайте CRM под специфику бизнеса. Подключайте различные функциональные модули к системе в магазине приложений и используйте только необходимые функции.